辦事指南結合二維碼應用，有效提升效率助力政務(wù)升級

龍舟坪派出所系長(cháng)陽(yáng)縣城所在地派出所，每天警務(wù)接待量大。今年以來(lái)，該所推出功能性、針對性較強的警務(wù)二維碼，群眾“掃一掃”就可了解業(yè)務(wù)流程，大幅度提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

近年來(lái)，公安機關(guān)不斷簡(jiǎn)化辦事流程，推出“一網(wǎng)通辦”、“一門(mén)通辦”等服務(wù)，便利了辦事群眾，縮短了辦證時(shí)限。但由于不少群眾對流程不熟悉、對要求不了解，尤其是2021年底公安部新規，對無(wú)犯罪記錄證明出具要求更加嚴格，在提交申請時(shí)常會(huì )出現審核不過(guò)、提交材料不齊全不規范的情況。如何讓群眾少跑腿、辦事更方便，龍舟坪所民警翻閱參考各項規定和依據，結合工作實(shí)際，將證明出具、身份證申領(lǐng)、居住證辦理、戶(hù)籍業(yè)務(wù)變更等事項的所有提交材料規范和制式表格進(jìn)行了編輯制作，生成了“龍舟坪派出所辦事服務(wù)指南”二維碼，為辦事群眾更加方便快捷地辦理各項業(yè)務(wù)提供了自助化指導服務(wù)。

通過(guò)掃描該二維碼，群眾還能直接獲取“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”和“國家反詐中心APP”的下載安裝注冊方法，在拓寬業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理新渠道，最大限度向群眾提供了便捷服務(wù)，在滿(mǎn)足群眾需求的同時(shí)，也進(jìn)行了反詐宣傳。

推出8天來(lái)，該二維碼掃描量已突破2000次，得到了群眾的高度肯定和一致好評。