小小二維碼讓群眾監督“觸手可及”

“不收現金，而且必須用電子支付，否則就辦不成業(yè)務(wù)……”近日，一名辦事群眾向達茂旗紀委監委“碼上監督”直通車(chē)平臺反映旗市民大廳某窗口不收現金、只能電子支付，這給不會(huì )用智能手機的老年人造成極大不便。接到群眾反映后，旗紀委監委立即組織人員到現場(chǎng)進(jìn)行“體驗式”監督并核實(shí)情況，隨即向該窗口所屬單位下發(fā)整改通知書(shū)，要求對群眾反映的問(wèn)題立即整改，并舉一反三對同類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行排查整改。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)黨史學(xué)習教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，今年5月以來(lái)，達茂旗紀委監委緊跟信息化、大數據發(fā)展步伐，開(kāi)設了“碼上監督”直通車(chē)，通過(guò)運用“互聯(lián)網(wǎng)＋監督”的模式，為社會(huì )各界搭建了一個(gè)方便、快捷、有效的監督平臺，讓“破壞營(yíng)商環(huán)境”“落實(shí)三務(wù)公開(kāi)不力”等問(wèn)題能夠在第一時(shí)間反饋到紀委監委。截至目前，在全旗各便民服務(wù)大廳及各蘇木鄉鎮黨群服務(wù)中心張貼“碼上監督”直通車(chē)使用指南蒙漢雙語(yǔ)海報160余張，在服務(wù)窗口設立監督工作牌60余塊，通過(guò)“碼上監督”直通車(chē)受理并解決群眾反映問(wèn)題7條。此外，達茂旗紀委監委在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監督方面持續用力，久久為功。聚焦全旗優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案中24個(gè)方面123項改革任務(wù)落實(shí)情況，跟進(jìn)監督、精準監督，累計開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查11批次，發(fā)現問(wèn)題9個(gè)，提出意見(jiàn)建議7條，向旗政府領(lǐng)導發(fā)送提醒督促單3份，提出意見(jiàn)建議8條，約談部門(mén)單位主要負責人4人次。

“放在窗口的這些二維碼，既方便了人民群眾辦事，同時(shí)也提醒我們務(wù)必依法用權、秉公用權、廉潔用權，為持續優(yōu)化我旗營(yíng)商環(huán)境貢獻力量?！边_茂旗市民大廳一位工作人員表示。