原材料瘋漲，圖文快印店如何提價(jià)不損失客戶(hù)？
2021/5/17 0:00:00來(lái)源：快印客作者：
【原材料瘋漲，圖文快印店如何提價(jià)不損失客戶(hù)？】
目前印刷最關(guān)心的問(wèn)題就是紙張的行情，針對紙張的暴漲，是否會(huì )帶動(dòng)其它原材料的成本增加呢，工業(yè)原紙漲價(jià)史無(wú)前例，春節后特種紙張普遍出現了1000元/噸的上漲，個(gè)別紙種甚至一次性跳漲3000元/噸。
? 對于我們這種中小型的圖文廣告店來(lái)說(shuō)，所有生產(chǎn)材料都在漲價(jià)，日子也確實(shí)不怎么好過(guò)，有些材料是壟斷市場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)，一級可能越過(guò)一級在漲價(jià)，偏離我們以前正常紙張的價(jià)格，有可能的情況下我們成本價(jià)格高出售價(jià)產(chǎn)品。
? 在印刷這個(gè)行當里頭，有的是合作已久的老客戶(hù)，都有幾年的感情在里面的，很難開(kāi)口漲價(jià)，那么對于現在市場(chǎng)本身就是競爭之地，好不容易建立的新客戶(hù)，可能還沒(méi)來(lái)得及下次合作，就說(shuō)漲價(jià)，說(shuō)不定客戶(hù)就給嚇跑了，我們不敢開(kāi)口，可是面臨形式所迫，我們不提漲價(jià)意味也不能前進(jìn)，生意沒(méi)法再做下去。
? 其實(shí)針對漲價(jià)也好，降價(jià)也好也好，都是行業(yè)所為，紙張不是我們自己所能控制的，也并非是無(wú)故漲價(jià)，有的方面是情有可原的，我們可以跟客戶(hù)解釋這個(gè)行情。
? 當然對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，跟客戶(hù)說(shuō)漲價(jià)，如同外交談判一樣，我們手段是否高明，也就直接影響我們最終結果，所以都要極其謹慎小心的，我們在跟客戶(hù)交談漲價(jià)時(shí)，應該注意這個(gè)幾個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵
? 如果是老客戶(hù)在電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)候做一個(gè)心里準備的機會(huì )，說(shuō)一些關(guān)于紙張要上調的趨勢，能否把印刷品提前印刷等，一個(gè)方面是針對印刷廠(chǎng)要不要提前備貨，給一個(gè)緩沖的機會(huì )，等有正式漲價(jià)通知時(shí)也不至于心理落差大的一個(gè)方面。
? 再者就是在報價(jià)時(shí)我們一定要根據紙張行情，自己做一個(gè)“狠”的報價(jià)方式，對于我們直接客戶(hù)來(lái)說(shuō)我們在一開(kāi)始的報價(jià)當中我們就要有這個(gè)心里準備，寧愿報著(zhù)做不到單子的情況下也不能把單價(jià)報的太便宜，這樣如果后期再跟客戶(hù)提起漲價(jià)，客戶(hù)心里也是比較反感的，如果不提紙張漲價(jià)，這樣的訂單如果是硬著(zhù)頭皮做了，不賺錢(qián)不說(shuō)，反而影響自身的成本問(wèn)題，所以在針對客戶(hù)報價(jià)時(shí)我們一定說(shuō)清楚情況，訂單報價(jià)時(shí)間只能預留多久，這樣也算是一個(gè)提前準備。
? 現在印刷市場(chǎng)上原材料都在漲價(jià)，漲價(jià)已經(jīng)不是幾個(gè)公司的行為，也意味著(zhù)紙張等印刷生產(chǎn)成本已經(jīng)普遍增加，漲價(jià)也成了必然趨勢，所以不管客戶(hù)接不接受，都無(wú)法改變這一事實(shí)，有的時(shí)候我們也是做出一個(gè)比較強硬的態(tài)度才能使客戶(hù)信服的。
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