圖文快印加盟店如何適應如今的行業(yè)發(fā)展趨勢?
【圖文快印加盟店如何適應如今的行業(yè)發(fā)展趨勢?】
圖文快印的短版、快捷、特性化特征是圖文快印區別于其他印刷方式的重要特點(diǎn)。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的增長(cháng),圖文快印的市場(chǎng)長(cháng)期處于不飽和狀態(tài),圖文快印也以其靈活個(gè)性、高效快捷的特點(diǎn)越來(lái)越引人注目,在當今這個(gè)講求時(shí)效的信息化時(shí)代,其發(fā)展步伐越來(lái)越快。
快速、便捷、個(gè)性,是印刷行業(yè)未來(lái)的一種發(fā)展趨勢,也是快印行業(yè)得以衍生和不斷壯大的基礎。市場(chǎng)需求的變化,讓中國的傳統快印已經(jīng)由簡(jiǎn)單的幾個(gè)人經(jīng)營(yíng)的打字復印店,逐漸向動(dòng)輒幾十人、投資數百萬(wàn)的大型商業(yè)服務(wù)型門(mén)店演變。產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)格也由過(guò)去的“貴族”向“平民”轉型,在銷(xiāo)售額與利潤逆勢增長(cháng)的今天,市場(chǎng)需求在增加,價(jià)格在飛速下降。
圖文快印店現在已逐步走出探索區,正在走向一致化、規范化、標準化,開(kāi)展速度更是逾越從前。一方面圖文店市場(chǎng),客觀(guān)存在著(zhù)廣闊的業(yè)務(wù)需求,另一方面同質(zhì)化的競爭導致利潤微薄,造成市場(chǎng)相應萎縮。小型圖文快印店再也不是簡(jiǎn)單的“電腦+打印機+復印機“的年代,然而對于這些小型門(mén)店,既不可能用動(dòng)輒百萬(wàn)元來(lái)投資彩色打印機,也不可能搞連鎖加盟模式把自己品牌打響,但是眼睜睜看著(zhù)客戶(hù)流失,業(yè)務(wù)流失,實(shí)在心疼。
圖文快印企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長(cháng)遠眼光,以人為本,以創(chuàng )新為理念,完善管理和決策體制,使企業(yè)步入可持續發(fā)展的正軌。注重設備管理,穩定的設備是確保圖文店整體運營(yíng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。而物資與耗材的質(zhì)量是圖文快印產(chǎn)品質(zhì)量的根本。產(chǎn)品的質(zhì)量能否滿(mǎn)足顧客的要求甚至讓顧客成為長(cháng)久的合作伙伴,耗材的質(zhì)量在影響因素中占據了很大的比例。
快印店的管理者應針對自身實(shí)際,從設備、人員、制度方面著(zhù)手,讓管理更科學(xué)化、規范化,才能做到有機結合、有的放矢,發(fā)揮最佳優(yōu)勢。一家圖文店如果能做好內部管理,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化用戶(hù)體驗,那么也就快要脫胎換骨,升級蛻變了。
銘昊廣告
銘昊廣告至今風(fēng)風(fēng)雨雨已走過(guò)7個(gè)年頭,這些年來(lái),我們廣告圖文快印店一直以來(lái)都堅持“以客戶(hù)為本”的服務(wù)初心,通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)潛在的需求感動(dòng)客戶(hù)。
處處為客戶(hù)著(zhù)想,通過(guò)細致化的管理感動(dòng)客戶(hù)。不僅要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,更要讓客戶(hù)感動(dòng)!我們也一直是這樣做的,這也是客戶(hù)喜歡到我店里的原因所在。
現在大部分的廣告圖文快印公司服務(wù)人員很多都很死板,營(yíng)銷(xiāo)意識不高,缺少情感交流等等的問(wèn)題。我們公司一直推行感動(dòng)服務(wù):用持之以恒的真誠微笑感動(dòng)客人、傳遞我們的熱情和友善、設身處地地站在客戶(hù)的角度上想問(wèn)題,幫客戶(hù)解決問(wèn)題,讓客戶(hù)能有親情般的感受,感動(dòng)客人!
記得有一次,一位客戶(hù)想做一個(gè)傳單,并且非常著(zhù)急??蛻?hù)晚上九點(diǎn)多來(lái)店里,那時(shí)候員工都下班了,我們廣告快印店里的設計小伙伴主動(dòng)放棄了自己的休息時(shí)間,過(guò)來(lái)加班到半夜十二點(diǎn),客戶(hù)感激不盡,對此非常滿(mǎn)意。有時(shí)候我們也會(huì )在工作之外為客戶(hù)提供一些力所能及的幫助,這些更令客戶(hù)感動(dòng),因為這些在客戶(hù)看來(lái),只有親人或者朋友才會(huì )這樣做,而我們卻做到了,所以我們跟每個(gè)客戶(hù)都相處的像朋友一般。
這種事情可能是每個(gè)快印店都經(jīng)常遇到的,很多老顧客會(huì )介紹他的朋友來(lái)我公司做生意,還常常對我說(shuō):“我比較喜歡跟你們家打交道,因為在這里很舒服,很省心,把我的想法一說(shuō),你們家就能做出我想要的效果!”
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