數字時(shí)代讓出版業(yè)發(fā)生了哪些變化？

　　【快印客導讀】在數字時(shí)代，出版業(yè)正在變化或勢將發(fā)生變化的是什么，而不變的又將是什么。數字出版已經(jīng)成為一個(gè)重要的事實(shí)。這是一個(gè)重大的變化，出版業(yè)己經(jīng)從原來(lái)以物質(zhì)為載體的內容傳播業(yè)轉變成了以物質(zhì)為載體和數字技術(shù)為載體的兩種傳播方式兼容的行業(yè)。

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　　而數字技術(shù)為載體還只是一種籠統寬泛的說(shuō)法，其中又包括網(wǎng)絡(luò )傳播、物聯(lián)網(wǎng)傳播、數字產(chǎn)品傳播、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播、APP(軟件分發(fā))等。此后肯定還會(huì )有新的傳播技術(shù)，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。近20年來(lái)的數字技術(shù)發(fā)展的事實(shí)告訴我們，一切皆有可能。

　　為此，要討論數字時(shí)代出版業(yè)的變化，還是要先看看數字技術(shù)的發(fā)展變化。

　　在過(guò)去的5年，人類(lèi)創(chuàng )作并分享數字信息，亦即數字空間的信息，己經(jīng)增長(cháng)了9倍。而其中近3年，互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能終端急速轉型，人類(lèi)分享數字信息的能力更是急速提升。人們上網(wǎng)的終端，從PC到智能手機和ipad，正在變成APP(軟件分發(fā))。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就連數字技術(shù)引以為驕傲的搜索引擎都己經(jīng)受到挑戰，而APP對于搜索引擎又形成極大挑戰。拿國內搜索引擎的巨無(wú)霸百度來(lái)說(shuō)，對于A(yíng)PP內部的一些內容，百度搜索引擎的爬蟲(chóng)是沒(méi)有辦法抓取的，也就是說(shuō)不可能整合到百度的搜索引擎的內容當中。為預見(jiàn)和應對這種挑戰，百度在5大事業(yè)部中創(chuàng )建了搜索移動(dòng)云事業(yè)部。2013年百度以18.5億美金，收購91無(wú)線(xiàn)，這是一個(gè)最大的APP業(yè)務(wù)分發(fā)商。百度吸收這個(gè)業(yè)務(wù)分發(fā)商之后，其APP業(yè)務(wù)能力就占到了市場(chǎng)的40% 以上，份額居國內第一。與此同時(shí)，百度建設移動(dòng)云，打通內容和產(chǎn)品體系，與開(kāi)發(fā)者共建一套新產(chǎn)品生態(tài)。倘若普及應用好，使用者的便利性會(huì )提升，從此，搜索引擎將形成打通內容和信息的一個(gè)平臺。百度通過(guò)其變與不變，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又找到了今后的發(fā)展方向。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)使人類(lèi)正在使用的網(wǎng)絡(luò )傳播技術(shù)顯得比較笨重。在這種情況下，使得我們各種專(zhuān)業(yè)的數字出版網(wǎng)站的運營(yíng)、數字出版產(chǎn)品的設計和推廣，相形見(jiàn)絀。何況還有數字云朵在我們的上空，大數據在我們的身后，語(yǔ)音搜索在前面不遠的地方守候著(zhù)?？傊?，這是一個(gè)數字技術(shù)不斷創(chuàng )新的時(shí)代，數字技術(shù)還會(huì )給人類(lèi)帶來(lái)哪些改變，還不得而知。任何靜止的斷言，都將顯得過(guò)于輕率。

　　說(shuō)到數字出版，必然要說(shuō)到數字閱讀終端，因為這是與紙介質(zhì)出版最具有競爭性的數字出版形式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數字閱讀終端的變化也是令人目不暇接。亞馬遜的創(chuàng )始人貝佐斯當年推出電子紙，也就是后來(lái)的電子閱讀器Kindle,2007年11 月推出產(chǎn)品，當月就被一售而空，人們驚呼這是出版業(yè)的第二次革命?？墒?，也就是幾年光景，電子閱讀器己經(jīng)被超越。據Digitimes提供的數據，2012年全球電子閱讀器銷(xiāo)售482萬(wàn)臺，遠遠低于2011年，下降57.3%，與原先預計銷(xiāo)售4150萬(wàn)臺目標相距甚遠。而與此同時(shí)，具有電子閱讀功能的平板電腦，連續三年，就是2010——2012年，分別銷(xiāo)售0.17億臺、0.687 億臺和l.2億臺;智能手機連續三年，全球銷(xiāo)售3.05 億臺、4.945億臺和7.224億臺。電子閱讀器被具有移動(dòng)功能的平板電腦超越，二者又被移動(dòng)智能手機超越。整個(gè)世界已經(jīng)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋。它使得我們開(kāi)放的空間更為廣闊，人們的交流更加暢通無(wú)阻，傳統出版業(yè)進(jìn)一步受到挑戰。

　　我國的手機閱讀也是發(fā)展神速。中國互聯(lián)網(wǎng)消費調研中心發(fā)布的2012年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)調查報告顯示，手機閱讀力、滲透力高達90%。就是說(shuō)有智能手機的，90%的用戶(hù)用于閱讀。80%的用戶(hù)使用第三方閱讀軟件在自己手機上閱讀。單向閱讀時(shí)間在15 至30分鐘左右，一天兩三次閱讀的用戶(hù)達到26.9%。此外，46.3%的用戶(hù)表示不愿意繳費閱讀，只愿意讀一些免費作品，27%的用戶(hù)是讀5塊錢(qián)包月。從這些數據可以看出來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)閱讀己經(jīng)成為人們的一種生活方式。

　　移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)使得人們的閱讀方式發(fā)生了重要變化。在擁擠的城鐵里，許多年輕的上班族在看手機，看平板電腦。有人在讀圖、讀視頻，也有人在讀手機報、手機期刊、手機小說(shuō)，當然，微博、微信更是無(wú)處不在。盡管有專(zhuān)家指出這是碎片化閱讀、是淺閱讀，不宜提倡，可它就在大眾的實(shí)際生活里，而且，他們確實(shí)也是在閱讀，只不過(guò)這是無(wú)紙化閱讀而已。

　　我們一直在提倡深度閱讀、整體性閱讀，但也認為不要輕視碎片化閱讀。事實(shí)上這兩種閱讀構成了人們的閱讀歷史。傳統的讀報與讀書(shū)不正是這樣并行不悖地存在早就超過(guò)了百年嗎?碎片化閱讀從來(lái)就是一種閱讀?！墩撜Z(yǔ)》就是碎片的，是用言論交流碎片、思想表達片段編撰而成的著(zhù)作。老子的《道德經(jīng)》也只有5000字。幾千年來(lái)，后人用了幾百萬(wàn)字甚至更多的篇幅也沒(méi)有把《道德經(jīng)》、《論語(yǔ)》的內涵和意義說(shuō)盡?？梢?jiàn)，碎片與不碎片本身只能是一個(gè)相對的概念，一切要看需要。

　　有專(zhuān)家指出，中國人不愛(ài)讀書(shū)，在地鐵上、在飛機上，大家不看書(shū)，而是捧著(zhù)平板電腦、手機、電子閱讀器，在玩視頻、玩動(dòng)漫、玩游戲，而不是閱讀。這不免有一點(diǎn)武斷。經(jīng)驗告訴我們，在手機、平板電腦上讀文字的人也大有人在，至于讀電子閱讀器的就更不必說(shuō)了。在歐洲，在城鐵上、火車(chē)上、飛機上以及餐館、咖啡吧里，很多人還在捧著(zhù)很厚的書(shū)在讀，有人說(shuō)就從這一點(diǎn)來(lái)看就說(shuō)明我們要向歐洲人學(xué)習，要捧起書(shū)來(lái)看。我也希望國人讀書(shū)的總量有所增加，更希望大家讀完整的書(shū)，讀有價(jià)值的書(shū)?？墒?，對于國民閱讀率歷來(lái)就比較低的中國人，也許用這種廉價(jià)便捷的移動(dòng)互聯(lián)方式激發(fā)大眾去讀些基本良好的內容，使得大眾從不讀到讀，從讀之甚少到讀之較多，也不失為一種良好的開(kāi)端，總比有人在地鐵上打架、吵架、耍流氓好得多吧!所以，建議專(zhuān)家們不要輕視碎片化閱讀，不要輕言瀏覽式閱讀不堪，也許我們中國人就是這樣超前進(jìn)入了數字閱讀時(shí)代，這也未可逆料。盡管長(cháng)期的碎片化閱讀有可能導致人們思維能力的弱化，然而，對于許多普通上班族的年輕人，能把上班途中、工間休息時(shí)間的碎片時(shí)間整合起來(lái)，讀一些值得一讀的碎片文字，又有何不好?有些人在讀了一些短小碎片，瀏覽了一些信息，發(fā)現了一些好書(shū)，引起了興趣，閑暇下來(lái)還要去讀整本書(shū)，去深讀那些長(cháng)久影響人的一生的優(yōu)秀著(zhù)作，這也是完全可能的。傳統讀者不正是讀報之后覓得信息又去尋書(shū)來(lái)讀的嗎?碎片式閱讀鏈接上整體性閱讀，我們應當樂(lè )觀(guān)其成。

　　為此，近來(lái)也有專(zhuān)家出來(lái)呼吁，不要輕易指責碎片化閱讀。我以為這是實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度。

　　在數字時(shí)代來(lái)臨之際，出版業(yè)一直都在討論如何跟上時(shí)代步伐，如何把握規律性、爭取主動(dòng)性?？墒?，迄今為止，跟上時(shí)代者甚少，成功者更是寥寥。反思起來(lái)，主要是要處理好以下若干變與不變。

　　首先是體制的變與不變。我國出版業(yè)雖然經(jīng)過(guò)轉企改制，可因為基本上是國有全資企業(yè)，企業(yè)出資人缺位問(wèn)題至今并沒(méi)有得到真正解決。出版業(yè)要投入數字出版，將首先遭遇"燒錢(qián)"的厄運，"燒錢(qián)"到后來(lái)無(wú)非是成功或者不成功，可是并沒(méi)有出資人替經(jīng)營(yíng)者擔負責任。如此一來(lái)，國有出版企業(yè)探索新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，成功是應當的，不成功則是決策失誤，經(jīng)營(yíng)者就得負全部責任。國有出版企業(yè)體制輸不起也就創(chuàng )新不起。誰(shuí)還敢甩開(kāi)膀子求變?

　　如此看來(lái)，出版業(yè)要在數字出版業(yè)務(wù)上的開(kāi)拓進(jìn)取，還有賴(lài)于國有出版企業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化。國企的性質(zhì)可以不變，但企業(yè)決策機制上要有大的變化，要使得經(jīng)營(yíng)者在創(chuàng )新上擁有更大的決心和信心，特別是要減少他們的后顧之憂(yōu)。

　　第二是理念的變與不變。既然出版業(yè)進(jìn)人數字出版在投入上有體制性障礙，那么，只有穩扎穩打，穩妥行事。于是傳統的穩妥理念就會(huì )占據主流，特別是所謂"內容為王，出版社是內容提供商，數字技術(shù)最終要求諸出版業(yè)的內容"。這話(huà)初一聽(tīng)來(lái)擲地有聲，繼而一想不過(guò)是夜過(guò)墳場(chǎng)吹口哨，給自己壯膽罷了。先不說(shuō)未來(lái)出版的內容天知道會(huì )落在誰(shuí)的手申，單說(shuō)內容提供商，這也是一個(gè)需要修正的理念。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，無(wú)論是數字傳播還是紙質(zhì)傳播，其本質(zhì)上都應當是內容服務(wù)商。當內容消費者的需求發(fā)生變化時(shí)，內容服務(wù)商就要相應地提供所需服務(wù)。出版業(yè)應該從過(guò)去的內容提供商定位轉變?yōu)閮热莘?wù)商。人們一直驚異網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手有的竟能獲得匪夷所思的成功，而且文本看上去也不差，同時(shí)又能受到年輕網(wǎng)民的狂追，其成功的深層次原因正是寫(xiě)作者和出版者都具有清晰堅定的服務(wù)精神。在網(wǎng)上寫(xiě)作，寫(xiě)手們幾乎每時(shí)每刻都在跟讀者網(wǎng)民進(jìn)行交流，他能感覺(jué)得到讀者的興趣，也能接受讀者跟帖中的建議，他可以借此對所寫(xiě)內容做出調整或者堅持下去。這是一種交互式寫(xiě)作。這種方式我們并不陌生，唐代大詩(shī)人白居易就曾追求他的詩(shī)歌"老嫗能解"。只是數字技術(shù)使得作者和讀者的交互來(lái)得更為便捷。

　　由此看來(lái)，出版業(yè)內容生產(chǎn)的定位是不變的，可是在內容服務(wù)上，運用數字技術(shù)可以做到的事情還有很多。讀者需要讀《紅樓夢(mèng)》里關(guān)于林黛玉的描寫(xiě)，需要讀《紅樓夢(mèng)》里的詩(shī)詞，需要讀《西游記》的佛寺古剎描寫(xiě)，需要讀《聊齋志異》所有狐仙篇什，上網(wǎng)點(diǎn)擊，付費即可下載。這就是內容服務(wù)，數字技術(shù)輕易可以辦到。由于具有了這種服務(wù)的可能性，所以連數字時(shí)代的版權交易部會(huì )發(fā)生變化。有專(zhuān)家建議，在數字時(shí)代，出版業(yè)應當建立微版權的理念。所謂微版權，即指在一個(gè)完整的版權作品里，可以根據著(zhù)作權人的授權和讀者的需要，將其分割成各種微小版權產(chǎn)品進(jìn)行交易。這也是內容服務(wù)商在理念轉變之后，順理成章就能想到和做到的。

　　第三是經(jīng)營(yíng)含量的變與不變。傳統出版業(yè)確實(shí)是一個(gè)內容加工人才密集的行業(yè)，正因為如此，真正的經(jīng)營(yíng)型人才、技術(shù)型人才長(cháng)期匿乏，這使得長(cháng)期以來(lái)全行業(yè)對經(jīng)營(yíng)的敏感度很低。目前最為突出的是幾乎遍地開(kāi)花的出版業(yè)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站普遍蕭條。許多出版企業(yè)雄心勃勃辦起來(lái)的網(wǎng)站，開(kāi)張經(jīng)營(yíng)不久，很快就處于困頓狀態(tài)。我們的產(chǎn)品形態(tài)剛問(wèn)世就遭遇邊緣化，剛剛生產(chǎn)的大量產(chǎn)品被擱在互聯(lián)網(wǎng)上、手機上，甚至是滯留在閱讀基地里，幾乎無(wú)人問(wèn)津。網(wǎng)站一開(kāi)始總有過(guò)一些消費，我們也沒(méi)有接著(zhù)去分析產(chǎn)品的得失和消費者的身份及動(dòng)機，更沒(méi)有調查消費者在什么場(chǎng)景下，出于什么原因和目的所作的消費，我們的產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品，特別是同類(lèi)產(chǎn)品間的差距在哪里，應當如何去改善消費的體驗，形成線(xiàn)上消費，最終拉動(dòng)線(xiàn)下消費，這些都應當是傳播企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員最主要的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)內容，可出版業(yè)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)人員目前距離這項業(yè)務(wù)內容還有不短的距離。一大批出版業(yè)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站實(shí)在是到了大聲呼吁改變經(jīng)營(yíng)現狀的時(shí)候了。

　　第四是人才的變與不變。人才是一切事情成功的根本。出版業(yè)內開(kāi)展數字出版，已經(jīng)擁有多少數字技術(shù)人才?又擁有多少有技術(shù)懂出版善經(jīng)營(yíng)的人才?當看到許多業(yè)內網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)出版業(yè)務(wù)所用非人，在崗人員幾乎在出版社被邊緣化時(shí)，我們真想為數字出版人才大聲請命，更想向數字技術(shù)界發(fā)出廠(chǎng)招賢才的召喚。出版業(yè)倘要真心去做數字出版，就必須廣納數字出版的賢才，必須改變傳統滯后的人才管理機制。這，才是最不可或缺的變化!

　　出版業(yè)的變與不變，是一個(gè)永恒的話(huà)題。做出版，傳承文明，傳播文化，最終落在提高全民族文明素質(zhì)上，這應當是不變的使命和責任;而要完成使命、負起責任，我們必須改革創(chuàng )新，使得出版業(yè)在新的形勢下，能夠把出版做到最好。前者是目標，后者是方法，前者是美好的彼岸，后者是達到彼岸的橋或船。彼岸不變，使用橋或船、皮筏艇，那都是隨時(shí)可變的。

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? ??? ? 小新觀(guān)點(diǎn)：在數字時(shí)代，出版業(yè)要渡過(guò)這條難以駕馭的數字技術(shù)之河，倘不能有效推進(jìn)理念、經(jīng)營(yíng)和技術(shù)的變化，那么，到達美麗彼岸的目標將成為一個(gè)空想，最后就有可能導致出版業(yè)在數字時(shí)代面前全面崩盤(pán)，后果將難以想象的一一但愿這只是我的杞人之憂(yōu)。

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