政策支持互聯(lián)網(wǎng)+旅游平臺建設,讓美麗世界走進(jìn)屏幕
由文化和旅游部牽頭,會(huì )同國家發(fā)改委、工信部、市場(chǎng)監管總局等部門(mén)及時(shí)出臺政策指引,積極推進(jìn)各地景區實(shí)現智能化、智慧化的互聯(lián)網(wǎng)升級,通過(guò)豐富在線(xiàn)旅行、度假產(chǎn)品、提供旅游線(xiàn)上場(chǎng)景服務(wù)、利用大數據實(shí)現個(gè)性化旅行、度假服務(wù)等手段,增強體驗感、參與感、融入感。同時(shí),全面鼓勵推行電子旅游消費券、電子消費券,積極發(fā)展直播旅游、直播帶貨,讓云旅游、網(wǎng)絡(luò )直播銷(xiāo)售農副產(chǎn)品擴收益等成為新常態(tài),讓“美麗世界走進(jìn)大家手機里、品質(zhì)旅游產(chǎn)品走進(jìn)家門(mén)里”。
政府的精力畢竟還是有限的,要想渡過(guò)難關(guān),最重要的還是要靠企業(yè)自救。文旅企業(yè)需要調整心態(tài),做好打持久戰的準備,積極采取應對策略。?
第一,疫情期間,文旅企業(yè)不能放松對景區的管理,景區可以利用這段時(shí)間進(jìn)行維護改造,為隨時(shí)而來(lái)的“開(kāi)放”做好充分的準備。?
第二,企業(yè)需要練好內功,在此期間可以對員工進(jìn)行線(xiàn)上培訓,組織行業(yè)研討,思考如何更好的服務(wù)本行業(yè),如何適應市場(chǎng)變化,如何提高產(chǎn)品質(zhì)量,積極創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。如今,全國有超過(guò)數千個(gè)旅游景點(diǎn)向醫護人員發(fā)出免費“邀請”,湖北更是宣布:所有A級景區,5年內對援鄂醫護人員免票!這種營(yíng)銷(xiāo)導向值得鼓勵和肯定,不但弘揚了社會(huì )正能量,對行業(yè)的發(fā)展也起到了積極的意義。
第三,充分借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。雖然疫情引起的恐慌情緒在一定程度上會(huì )讓傳統企業(yè)的復蘇有所滯后,但是也要看到,作為代替的互聯(lián)網(wǎng)+形式卻異常紅火。所以迅速轉型“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)新模式,是傳統文旅企業(yè)走出低迷的有力手段,同時(shí),也將成為災后重建最有效的方法。