廣告店要“私域流量”，首先要有“入口”

疫情即將過(guò)去，但留給了我們一個(gè)思考：在消費者長(cháng)期不進(jìn)店的情況下，怎樣通過(guò)線(xiàn)上渠道維持用戶(hù)增長(cháng)？但如何我們切換到互聯(lián)網(wǎng)思維，搬到線(xiàn)上之后，以社交獲客的方法就能幫我們打開(kāi)思路了。

我們要做的是通過(guò)社交化的方式，激活每家店現有的私域流量，讓老客戶(hù)介紹新客戶(hù)進(jìn)來(lái)，成交，并形成一套持續增長(cháng)的運營(yíng)體系。

如今各大網(wǎng)絡(luò )平臺都是一家獨大，依靠強大的資本快速集合了大量的用戶(hù)，匯聚成了“公域流量”，之前牛云老師也提過(guò)傳統企業(yè)不要被團購網(wǎng)站牽著(zhù)鼻子走，分析這種平臺“霸凌”的局面。其實(shí)大家發(fā)現沒(méi)有，所謂的”公域流量“也是由”私域流量“匯聚而成，沒(méi)有哪一片大海不是由涓涓細流組成的。但是大海擁有了力量之后，卻可以肆意掀起滔天巨浪，隨意提高平臺入駐費，提升營(yíng)業(yè)扣點(diǎn)，廣大實(shí)體店主是敢怒不敢言！

要打破這樣的平臺壟斷，就要學(xué)會(huì )抓住本地同城生活圈，通過(guò)強大的社交營(yíng)銷(xiāo)工具，把閑散、破碎的私域流量整理出來(lái)，變成一個(gè)流量池，在你周?chē)?公里的生活圈的所有商家可以共享。舉個(gè)例子：每家店平均按照100名老顧客計算，這100名老顧客每個(gè)人手機里至少有100人以上的強關(guān)系，累計就是100*100=10000的潛在顧客等著(zhù)你開(kāi)發(fā)。

搭建入口，轉變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景獲得私域流量

什么叫入口？什么才是最好的入口？入口是入心，你所謂的入口就是能夠進(jìn)入到每一個(gè)今天線(xiàn)下實(shí)體店的老板的心里，這是最最最最重要的。未來(lái)的五年最大的機會(huì )是傳統行業(yè)、傳統公司、傳統的老板。在所有的傳統行業(yè)、傳統公司、傳統的老板當中最重要的一個(gè)角色就是所有那一群在開(kāi)店的人。

做生意沒(méi)有入口什么都做不成，為什么？因為，過(guò)去的產(chǎn)品是拿來(lái)賺錢(qián)的，可能今天的產(chǎn)品不是拿來(lái)賺錢(qián)的，今天的產(chǎn)品是拿來(lái)圈人的。在今天不要光想著(zhù)研究收入，不要研究怎么掙錢(qián)，不要研究促銷(xiāo)，你應該滿(mǎn)滿(mǎn)的想著(zhù)我要的用戶(hù)在誰(shuí)的手里，你應該要研究的事情就是我如何能夠幫助擁有我想要的客戶(hù)的那群人，我如何能夠幫助他們解決問(wèn)題，這個(gè)叫做入心。

能夠幫助他們解決問(wèn)題，接著(zhù)再透過(guò)他把他背后的客戶(hù)資源能轉換成為你的客戶(hù)資源，這個(gè)就是叫入口，所以未來(lái)的最大的機會(huì )就是傳統的行業(yè)、傳統的公司、傳統的老板。所有傳統行業(yè)、傳統公司、傳統老板這種最重要的一個(gè)角色就是傳統門(mén)店，你如何利用好傳統的門(mén)店，如何利用他們把他們手上擁有的客戶(hù)資源如何轉變成為你的客戶(hù)資源，這就是超級入口。

成為客戶(hù)不可取代的“唯一”

留住顧客的關(guān)鍵核心就是讓顧客產(chǎn)生依賴(lài)，能夠使顧客產(chǎn)生依賴(lài)的兩大要素：你是唯一，別無(wú)選擇；你有更多的服務(wù)，可以滿(mǎn)足消費者更多的需求。試想，我們現在賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店、各種專(zhuān)業(yè)店、線(xiàn)上電商門(mén)店是一種什么樣的情況？你是唯一嗎？你有更多的服務(wù)嗎？不是！沒(méi)有！因此大家只能在一個(gè)層面上進(jìn)行互相競爭，只能靠?jì)r(jià)格和促銷(xiāo)。

廣告人一定要明白，客戶(hù)基于門(mén)店就是要找到一個(gè)便利的、能夠滿(mǎn)足自己各種需求的場(chǎng)所。一定要打破傳統的束縛行業(yè)自己的一些觀(guān)念，打破所謂業(yè)態(tài)的加工思維，破除類(lèi)似于“廣告店就是安裝廣告牌”這樣的一些僵化的思想，積極尋求在增加門(mén)店功能上的突破。