晉城藍點(diǎn)廣告圖文成總:從關(guān)系戶(hù)到市場(chǎng)的蛻變
【快印客導讀】“從關(guān)系戶(hù)到市場(chǎng)的蛻變,這是我加盟快印客以來(lái)得到的最大的改變?!痹?014年中國快印行業(yè)第四屆高峰論壇上,晉城市藍點(diǎn)廣告圖文成總對記者說(shuō)到。
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藍點(diǎn)廣告圖文成總(右)與快印客掌門(mén)牛云老師(左)合影
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遇危機 以學(xué)習尋求轉變
1998年開(kāi)始進(jìn)入快印行業(yè),從最初的打字、復印、名片店到今天的集廣告、印刷、噴繪等于一體的圖文快印店,從簡(jiǎn)單的夫妻店到今天擁有十余人的綜合快印服務(wù)店,16年的發(fā)展一直都處于平穩上升狀態(tài)。但是去年受“八項規定”的影響,店里關(guān)于政府的業(yè)務(wù)訂單量不斷減少,標書(shū)業(yè)務(wù)也在減少。正值成總考慮轉型之際,印聯(lián)傳媒的培訓課程內容深深的吸引住了他,他說(shuō):“二維碼、微信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成了當下行業(yè)發(fā)展的一種趨勢,三月份參加了鄭州的快印行業(yè)創(chuàng )新管理營(yíng)銷(xiāo)研修班以后,成總當即加入快印客股東創(chuàng )富平臺,幾個(gè)月以來(lái)一路追隨印聯(lián)培訓的學(xué)習,悟思路,在體悟中深化思維。
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整改后的藍點(diǎn)廣告圖文店面
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店面全新整改 業(yè)績(jì)不斷上升
5月份,成總在完全學(xué)習透徹的情況下,開(kāi)始著(zhù)手店面整改,在快印客大客戶(hù)服務(wù)團隊的輔導下,成總的店面已經(jīng)有了全新的改觀(guān),樣品設置區、客戶(hù)休息區等從無(wú)到有,整裝待發(fā)。裝修后的店于8月份正式運營(yíng),新店剛開(kāi)張,成總就接到一筆100多本的同學(xué)紀念冊的訂單,七夕還專(zhuān)門(mén)做了“情侶紀念冊”的活動(dòng),也得到了一筆可觀(guān)的收入?!白钪饕氖乾F在的業(yè)務(wù)都是現金結賬,不像以前都是賒賬,要賬也是令人頭疼的一件事情,接下來(lái)我會(huì )利用會(huì )員寶系統,實(shí)行會(huì )員充值制度,讓客戶(hù)利用會(huì )員系統享受更多的產(chǎn)品增值服務(wù)?!背煽偝蔀楫數貍€(gè)性印品訂單的首個(gè)受益者,而會(huì )員預充值制度有效了增加了店內的現金流。
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藍點(diǎn)廣告圖文店內環(huán)境現狀
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從關(guān)系到市場(chǎng)的蛻變
“從最初的靠關(guān)系拉攏業(yè)務(wù)到今天的靠市場(chǎng)贏(yíng)得勝利,這是我在印聯(lián)傳媒課堂上學(xué)到的最有價(jià)值的東西,在沒(méi)學(xué)習之前,一直覺(jué)得快印行業(yè)已經(jīng)做到頭了,再做也沒(méi)什么起色了,學(xué)習之后,才知道快印店可以這么玩,牛云老師所說(shuō)的圈子營(yíng)銷(xiāo)整合資源對我的觸動(dòng)很大,尤其在店面裝修完營(yíng)業(yè)不到兩個(gè)月的期間,我也真正感受到店里無(wú)論是業(yè)務(wù)還是員工的積極性都有所提高,整合周邊資源是我接下來(lái)要做的最主要的事情,目前已經(jīng)和一家商協(xié)會(huì )在談商家入駐的事情了,相信在不久的將來(lái),我們的微商城將會(huì )搭建起來(lái)?!爆F在的成總已經(jīng)是信心滿(mǎn)滿(mǎn),再做微商圈這塊已經(jīng)有了自己獨到的見(jiàn)解,跟記者的談話(huà)根本停不下來(lái)。
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干的是快印的活,不做快印的事
在采訪(fǎng)中,記者還了解到,2005年,成總貸款進(jìn)購了價(jià)值一百多萬(wàn)的柯美數碼打印機,當時(shí)在當地算是最好的一臺機器,但是因為價(jià)格高,成本大,成總沒(méi)到兩年就把機器賣(mài)掉。如今的成總一改對快印店傳統經(jīng)營(yíng)理念,他說(shuō)到:“傳統快印店只能是靠設備,而我現在‘干的是快印的活,不做快印的事’,現在我們店已經(jīng)跳出傳統快印的圈子,成為營(yíng)銷(xiāo)型印刷品的策劃和運營(yíng)商了,通過(guò)快印客大客戶(hù)的規劃,就在當地而言,我的快印店絕對是第一家有品位的快印店?!?br /> ?
積分制管理助力員工積極性提高
關(guān)于員工管理方面,成總在3月份參加印聯(lián)傳媒培訓之后,回去便開(kāi)始實(shí)行了三步三重積分制管理方法,依靠積分制的辦法提高員工的積極性。陳總說(shuō)到:“目前店里的員工已經(jīng)有條不紊的每天提交積分,開(kāi)早會(huì )已經(jīng)形成一個(gè)良好的風(fēng)氣,員工的自覺(jué)主動(dòng)工作意識也很強,就比方說(shuō)每次來(lái)參加印聯(lián)培訓的名額,我都是依靠積分制度選拔,誰(shuí)的積分高,誰(shuí)就可以獲得培訓名額,員工們現在都在努力工作,主動(dòng)向客戶(hù)推薦產(chǎn)品?!睂?shí)現老板無(wú)值守式管理之后,成總也能抽身出來(lái)規劃藍點(diǎn)圖文長(cháng)遠的發(fā)展戰略。
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記者觀(guān)點(diǎn):快印工作的枯燥,也許只有從業(yè)人員清楚,任何一個(gè)行業(yè)只要跟得上時(shí)代,就不會(huì )消亡,它會(huì )換種形式存在,從采訪(fǎng)中記者可以看出,成總一直想通過(guò)學(xué)習來(lái)改變店里的現狀,也正是因為他不斷的努力,才成就了現在的藍點(diǎn)圖文。
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