寧鄉依托“大數據+”，推進(jìn)“智慧旅游” 便民服務(wù)系統建設

2019年寧鄉市共接待游客約2300萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入310.26億元。對于地處長(cháng)沙西部、曾是“山區”代名詞的寧鄉來(lái)說(shuō)，青山環(huán)繞、綠樹(shù)成蔭的美景曾經(jīng)“養在深閨人未識”。如今，依托“大數據+”，推進(jìn)“智慧旅游”便民服務(wù)系統建設，寧鄉的山山水水實(shí)現了“天下誰(shuí)人不識君”。

黃材鎮《炭河千古情》演出現場(chǎng)幾乎座無(wú)虛席、溈山康養年俗文化節游人如織、灰湯溫泉讓游客紛至沓來(lái)?！斑@里山美、水美、人也美，感覺(jué)很好?！弊蛉?，從株洲來(lái)溈山參加第二屆康養年俗文化節的游客熊妙如告訴記者，他從微信上看到文化節的消息后，和家人一起過(guò)來(lái)聽(tīng)了戲，還買(mǎi)了些土特產(chǎn)。這是游客遠道來(lái)寧鄉體驗智慧旅游的縮影。

近日，寧鄉開(kāi)發(fā)的微信小程序“青銅小鎮、文旅黃材”上線(xiàn)，炭河里景區介紹、周邊美食、酒店推薦等一一在線(xiàn)上呈現，讓游客詳盡獲取旅游信息、暢游景區。在此之前，“神水灰湯·度假天堂”“千年茶旅·康養溈山”等推介寧鄉旅游景點(diǎn)的小程序已在線(xiàn)上服務(wù)2萬(wàn)余名游客。

近年來(lái)，寧鄉市提質(zhì)優(yōu)化智慧旅游服務(wù)，旅游管理實(shí)現從粗放式到精細化的發(fā)展。寧鄉市文旅廣體局擦亮旅游品牌、聚焦精準營(yíng)銷(xiāo)、全力提質(zhì)保牌，不斷提升“心寧之鄉、美好時(shí)光”的品牌影響力，文旅融合綻放芳華。

寧鄉市數據資源中心將智慧城市建設成果融入旅游發(fā)展，加快建立大數據采集機制，打造以手機小程序為載體的智慧旅游輕應用，通過(guò)手機線(xiàn)上平臺向游客提供全景展示、地圖導航、語(yǔ)音介紹等服務(wù)，實(shí)現旅游在線(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )預訂、網(wǎng)上支付、投訴處理一體化，激發(fā)了廣大游客深層次旅游需求，推動(dòng)提升了旅游行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量。