互聯(lián)網(wǎng)牽手警務(wù)，深化利民便民服務(wù)

如何以智慧警務(wù)為統領(lǐng)，深化利民便民服務(wù)。近期，四川省瀘州市公安局龍馬潭區分局小市派出所，在互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)的構建工作中取得了突出成績(jì)?？煊】蛠?lái)為大家進(jìn)行解析。

“三舉措”深化利民便民服務(wù)

派出所按照上級指示精神要求，全面深化落實(shí)“放管服”、“最多跑一次”改革，以“三舉措”最大限度的實(shí)現便民利民。

一是依托“一平臺”廣集民意。派出所充分依托網(wǎng)格E通APP平臺廣泛收集社情民意，第一時(shí)間了解群眾訴求，掌握訴求、向黨政部門(mén)反饋述求，快速解決述求。例如：飼養犬只、噪音擾民、房屋漏水等問(wèn)題。

二是建立重點(diǎn)關(guān)心臺賬。小市轄區作為老舊城區，留守兒童、獨居老人眾多，因此，警務(wù)室在開(kāi)展“一標三實(shí)”清理維護時(shí)，對轄區的獨居老人、留守兒童進(jìn)行建檔造冊，列為重點(diǎn)關(guān)心對象，為其發(fā)放同心卡，時(shí)時(shí)走訪(fǎng)送溫情，業(yè)務(wù)需求依法依規特事特辦等。

三是推行“網(wǎng)上業(yè)務(wù)”。社區警務(wù)室、戶(hù)籍窗口借助微信平臺創(chuàng )建業(yè)務(wù)咨詢(xún)群和內部交流群，確保辦前先咨詢(xún)、辦后有反饋，內部開(kāi)展核查、維護，切實(shí)做到讓業(yè)務(wù)行走在互聯(lián)網(wǎng)上，讓群眾少跑腿。

“一張網(wǎng)”深化推進(jìn)牽手智慧警務(wù)

派出所堅持以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”為引領(lǐng)，以“警務(wù)再前移”、“服務(wù)零距離”為目標，以“警民聯(lián)防聯(lián)治”為手段，著(zhù)力構建“一張網(wǎng)”深化推進(jìn)牽手警務(wù)。

首先、派出所在共享社區網(wǎng)格化成果的同時(shí)，推出了“兩長(cháng)三員”（居民小組長(cháng)、樓院長(cháng)、保潔員、收費員、管理員）制度，進(jìn)一步縱深拓展了網(wǎng)格管理，打造了警務(wù)室自己的網(wǎng)格化管理模式。

其次、派出所積極加強與黨政部門(mén)的聯(lián)系，社區民警積極參與社區網(wǎng)格化管理中，充分發(fā)揮社區工作一個(gè)樞紐關(guān)聯(lián)，社區力量一個(gè)平臺聯(lián)動(dòng)、治安要素一個(gè)網(wǎng)絡(luò )感知的作用，打造了基層綜合治理體系。

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