10周年·精彩廣告人⑩ | 棟仁廣告黎總：“產(chǎn)品+服務(wù)”優(yōu)勢模式贏(yíng)下未來(lái)市場(chǎng)

編者按：今年，快印客將迎來(lái)10周年慶典！回首10年發(fā)展路，快印客從無(wú)到取得今天輝煌的成績(jì)，離不開(kāi)業(yè)界同仁們的大力支持，離不開(kāi)廣大客戶(hù)們的一路相隨?？煊】吞貏e策劃了《10周年·精彩廣告人》客戶(hù)采訪(fǎng)系列報道，展現廣告人們馭勢前行的風(fēng)采和取得的非凡成果。在此，衷心地感謝新老客戶(hù)的支持與信賴(lài)，未來(lái)讓我們繼續同行，為廣告快印行業(yè)的永續和尊嚴奮斗。

來(lái)自柳州棟仁廣告的黎總，于2018年11月加入快印客。面對快印客10周年專(zhuān)訪(fǎng)，黎總豪爽又親和的風(fēng)范，給人留下了非常深刻的印象。從初次結識到加入快印客，前后時(shí)間并不長(cháng)，但黎總的決策總是非常果斷。這份果斷的背后，是對快印客產(chǎn)品的認可，更是對行業(yè)趨勢發(fā)展的敏銳預判。

（棟仁廣告黎總與牛云老師親切合影）

結緣互聯(lián)網(wǎng)+，全力回饋客戶(hù)

2018年年初，黎總接觸了一些小程序、H5頁(yè)面以及二維碼應用。他發(fā)現這些技術(shù)非常有潛力。事實(shí)上，黎總已經(jīng)覺(jué)察到互聯(lián)網(wǎng)+、二維碼營(yíng)銷(xiāo)是當下的趨勢，自己也有打算順著(zhù)時(shí)代趨勢求發(fā)展。無(wú)奈的是，他一直沒(méi)有找到合適的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)工具。

一次偶然的機會(huì )，黎總了解到了快印客的營(yíng)銷(xiāo)型二維碼以及智慧云碼系統，這種創(chuàng )新產(chǎn)品及模式，與黎總的需求正好契合。為了進(jìn)一步了解智慧云碼系統，黎總參加了快印客大學(xué)全國巡回培訓南寧站。

通過(guò)培訓，黎總大開(kāi)眼界。他驚喜地發(fā)現，自己之前只知其一不知其二，原來(lái)智慧云碼系統還有這么多強大的功能。特別是智慧門(mén)牌、智慧黨建等智慧項目的應用，更加引起了黎總濃厚的興趣。

豪爽的黎總二話(huà)不說(shuō)，毫不猶豫地加入了快印客。當時(shí)，他心里只有一個(gè)念頭：我一定要借助快印客的力量，全力以赴，將這套系統更好地運用起來(lái)！作為給客戶(hù)的一個(gè)回饋，幫助客戶(hù)把業(yè)績(jì)做得更好，幫助客戶(hù)創(chuàng )造更高的價(jià)值。

二維碼為發(fā)展再添一把燎原之火

黎總的廣告公司開(kāi)在一個(gè)寫(xiě)字樓里，主要用于接待客戶(hù)，另外他還購置了一間300多平方米的廠(chǎng)房。黎總的廣告公司現有員工12人，配備了安裝團隊、設計團隊以及后勤團隊。

和很多廣告快印店相似，黎總的廣告公司從前也是一家主要從事廣告制作與安裝的傳統廣告公司。但是加入快印客，有了快印客創(chuàng )新模式及產(chǎn)品提供強勁助力后，黎總的盈利模式和產(chǎn)品體系也走向轉型升級，現有客戶(hù)結構資源也開(kāi)始發(fā)生變化。

如今，黎總的客戶(hù)資源涵蓋政府（黨建、招牌、文化宣傳）；社區（社區文化建設、宣傳欄、宣傳單）；加油站（柳州當地80多家加油站的宣傳欄、宣傳標語(yǔ)、招牌）；中福彩（400多家連鎖的福利彩票店的店招、海報、招牌及門(mén)頭）；學(xué)校（10家院校的校園文化建設、招牌、條幅、宣傳欄）等領(lǐng)域。

黎總表示，之前在服務(wù)政府機關(guān)單位這些客戶(hù)時(shí)，就經(jīng)常聽(tīng)到智慧黨建、智慧社區、智慧景區和智慧警務(wù)這些字眼。如今，擁有快印客的智慧云碼系統和營(yíng)銷(xiāo)模式之后，自己終于可以大展拳腳了。

（落地案例：棟仁廣告為白沙村打造的農耕文化展覽室，營(yíng)銷(xiāo)型二維碼成為農耕文化傳承的利器）

特別是在體驗了快印客的智慧黨建平臺之后，黎總給予了高度的肯定。他表示，這些智慧黨建的運用非常好，這樣的宣傳效果，政府機關(guān)單位的客戶(hù)也會(huì )非常認可。

對于黎總來(lái)說(shuō)，他的客戶(hù)資源是充沛的，目前更傾向于多引進(jìn)一些過(guò)硬的產(chǎn)品，借助產(chǎn)品優(yōu)勢進(jìn)一步穩固市場(chǎng)。黎總表示，借助快印客智慧云碼的產(chǎn)品優(yōu)勢，自己能夠結合客戶(hù)需求，大幅提升產(chǎn)品的附加值。更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),也為自身的快速發(fā)展再添一把燎原之火。

“快印客的服務(wù)，對我觸動(dòng)很大”

面對快印客10周年專(zhuān)訪(fǎng)，黎總坦言，“除了產(chǎn)品，在服務(wù)方面，快印客也達到了我心里的要求和標準?？煊】偷姆?wù)，對我觸動(dòng)很大?！?

他表示，因為平常都工作到很晚，大多數時(shí)候他都是在下班后，才跟快印客客服詢(xún)問(wèn)一些資料以及案例。但是，無(wú)論多晚，客服都會(huì )非常及時(shí)并耐心積極幫他處理問(wèn)題，為他搜集資料，設計營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

有一次，黎總一位醫院的客戶(hù)需要他提供一系列的案例作參考。當時(shí)已經(jīng)是下班的時(shí)間，而這位客戶(hù)又急著(zhù)要營(yíng)銷(xiāo)型二維碼方面的案例資料。黎總找到了快印客客服，客服迅速反應為黎總搜集了大量的案例資料，黎總也很及時(shí)地將這些資料展示給客戶(hù)，最終順利促成了后續的合作。

黎總感慨地說(shuō)，“快印客在服務(wù)這方面，對我們來(lái)說(shuō)是極大的鼓舞。因為有這么好的服務(wù)團隊支持著(zhù)我們，才能讓我們對我們的客戶(hù)有極好的服務(wù)。這種一脈相承的服務(wù)，也讓我們感到信心滿(mǎn)滿(mǎn)?！?

而談到接下來(lái)與快印客的合作，黎總展露笑容說(shuō)道，“今年，將按照快印客的標準進(jìn)行店面整改升級，讓客戶(hù)見(jiàn)到我們的轉變。然后，我們會(huì )把手頭上原有的一些大客戶(hù)進(jìn)行重新整合，讓客戶(hù)都用上我們的智慧云碼，更好地為客戶(hù)提供服務(wù)，幫助客戶(hù)更好地實(shí)現業(yè)績(jì)倍增?！?

將快印客的創(chuàng )新產(chǎn)品結合客戶(hù)資源更高效地運轉起來(lái)，借助快印客的模式和服務(wù)進(jìn)一步穩固市場(chǎng)，以“產(chǎn)品+服務(wù)”的優(yōu)勢模式贏(yíng)下未來(lái)市場(chǎng)，他充滿(mǎn)期待。