【我與客戶(hù)的那些事(15)】萬(wàn)鑫廣告：把客戶(hù)的事當作自己的事，使命必達

《我與客戶(hù)的那些事》系列故事

第15位分享者：萬(wàn)鑫廣告

客戶(hù)在我心中，不只是與客戶(hù)之間的合作關(guān)系，更是朋友之間的互幫互助的關(guān)系！不管客戶(hù)來(lái)做什么都要站在客戶(hù)的角度去想問(wèn)題，幫助他，久而久之，客戶(hù)就和我們就成了朋友。這樣，客戶(hù)有想做的廣告快印物料或者其他方面問(wèn)題的時(shí)候，也會(huì )第一時(shí)間想到我們。在這里，我非常感謝所有客戶(hù)對我們的認可！

記得有一次，一個(gè)客戶(hù)的烘焙坊要開(kāi)業(yè)，之前定的廣告牌都已經(jīng)做好，晚上給客戶(hù)拿過(guò)去裝上，從店里的展示牌再到店外的燈箱，等裝完已經(jīng)差不多晚上十點(diǎn)了。

正準備收拾回公司，客戶(hù)說(shuō)還想做點(diǎn)廣告牌粘到墻上，由于客戶(hù)新店開(kāi)業(yè)，當時(shí)我就回了客戶(hù)一句：“好的，今天晚上不管到幾點(diǎn)我都過(guò)來(lái)給你裝好！”

當時(shí)客戶(hù)感覺(jué)挺不好意思，說(shuō)道：“這么晚了還要你們回去加班現做，我能給的錢(qián)也不多”。我安慰客戶(hù)說(shuō)沒(méi)事，回去就開(kāi)始安排工作。

回到公司馬上設計展板內容，從設計到出完再到做好已經(jīng)凌晨三點(diǎn)多了，我們馬不停蹄地給客戶(hù)送過(guò)去。因為是新店開(kāi)業(yè)，客戶(hù)也很注重細節，這時(shí)候他還在店里收拾。

他說(shuō)：“都這么晚了還特意回去做，感覺(jué)挺過(guò)意不去的?！蔽艺f(shuō)：“沒(méi)事，大哥！您的事就是我的事，我答應了的一定會(huì )做到?！碑敃r(shí)客戶(hù)微微一笑并沒(méi)有多說(shuō)什么，但是我能感覺(jué)到客戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)的謝意。最后忙完凌晨4點(diǎn)多，凌晨的小城靜謐但又讓人覺(jué)得很踏實(shí)。

過(guò)了兩天，這個(gè)客戶(hù)一直要請吃飯表示感謝，我婉拒了很多次，表示真不用客氣，對他說(shuō)：“不管您是做廣告，還是有什么事，只要我能做到的肯定幫您，就像朋友一樣去幫忙?！蔽覀儩u漸成了很不錯的朋友，而且他還常常介紹客戶(hù)過(guò)來(lái)。

通過(guò)這樣一件事情，我明白了：只要自己用心去幫助客戶(hù)，把客戶(hù)的事當成自己的事去做，就一定會(huì )有收獲。

萬(wàn)鑫廣告營(yíng)銷(xiāo)型店面

“以前自己累死累活的做材料的搬運工，費好大勁，擔驚受怕的才能賺到1萬(wàn)元。而現在成為廣告人后，策劃一個(gè)活動(dòng)方案就有1萬(wàn)元的收入。同時(shí)，幫助其他人的同時(shí)，也可以獲得該公司背后的資源！”