【我與客戶(hù)的那些事(9)】營(yíng)銷(xiāo)型二維碼:找到廣告人存在的意義和價(jià)值
《我與客戶(hù)的那些事》系列故事
第9位分享者:駿馬廣告
【快印客導讀】2018年春節上班后不久的一天,我們當地一個(gè)鄉鎮的辦公室主任,在即將下班時(shí)來(lái)到我們公司,說(shuō)是臨時(shí)接到政府的通知,在明天上班前將幾百名退伍轉業(yè)軍人檔案整理出來(lái),還要制作并掛上牌匾,有上級領(lǐng)導過(guò)來(lái)考察工作。
由于時(shí)間緊,該主任在接到通知后就匆匆跑到我們店里來(lái)了。他手上抱著(zhù)一個(gè)箱子,箱子里裝滿(mǎn)了表格,看著(zhù)頗為著(zhù)急。幾百套表格檔案需要一套套一張張的核對修改內容。每一套檔案內容都有幾十項,手動(dòng)修改后還要打表格存電子版。以前服務(wù)過(guò)類(lèi)似的客戶(hù),任務(wù)繁瑣而且客戶(hù)對服務(wù)以及價(jià)格還不是太認可。
活兒急,任務(wù)重,還有可能不賺錢(qián)!這樣的業(yè)務(wù)平時(shí)不是我們的業(yè)務(wù)重點(diǎn),就算是去找復印部或許也做不出來(lái)了!但是,我們設計部人員看到這種情況都不約而同地放下了回去的車(chē)子,回到工作桌前。前臺微笑著(zhù)將一杯溫水遞到了這位主任手中。在主任的指導和安排后,我們開(kāi)始了緊張有序的工作。
店里人員全體出動(dòng),有分工,有合作。在接待大廳明亮的燈光下,只聽(tīng)到快速敲擊鍵盤(pán)的聲音。時(shí)間悄悄地過(guò)去了五個(gè)半小時(shí),所有的工作全部按質(zhì)完成!小伙伴們沒(méi)有一個(gè)提前離崗。主任激動(dòng)地說(shuō):“謝謝,謝謝你們,你們辛苦了!”小伙伴們正準備騎車(chē)回家,主任說(shuō):“今天也太辛苦你們了,我在橋頭上已訂好了火鍋,誰(shuí)也別推辭!你們別騎車(chē)去了,快上我的車(chē)吧!”?
還有一次,我們工業(yè)區的一個(gè)做輕鋼結構的企業(yè)要到北京參展,因為是我們的老客戶(hù),他所有的參展物料都是我們做的。等到參展前一天晚上,公司經(jīng)理突然打來(lái)電話(huà)說(shuō)我們給他做的展架,他們不會(huì )安裝,要明天凌晨三點(diǎn)一同去北京幫他們裝展架,以前這樣的例子從來(lái)沒(méi)有過(guò)!一是要耽誤兩天的時(shí)間去北京,二是半夜去也有危險啊。但指導培訓已來(lái)不及了,經(jīng)商議,公司決定代派設計部翠翠去“義務(wù)支援”。
次日凌晨三點(diǎn),翠翠跟他們公司的車(chē),在京浦高速公路上行駛了將近三個(gè)小時(shí),才到達了北京,指導他們安裝好了所有的展牌、展架。兩天的展會(huì )下來(lái)訂單簽了很多,展會(huì )很成功。經(jīng)理滿(mǎn)意打來(lái)電話(huà)說(shuō):“以后還要和你們智碼文化傳播長(cháng)期合作,你們服務(wù)很到位!”
這次展會(huì )后,該公司把幾十萬(wàn)的年廣告費業(yè)務(wù)全交給我們做。后來(lái)我順勢而為,把營(yíng)銷(xiāo)型二維碼推薦給他們,為此,他們的業(yè)務(wù)拓展和展會(huì )推廣收到了良好的效果,逐漸成為京津冀一帶知名的輕鋼別墅設計制作商。我從中找到了作為廣告人存在的意義和價(jià)值。