快印客大學(xué)：學(xué)會(huì )給客戶(hù)提供傻瓜式服務(wù)

【快印客導讀】所謂的傻瓜式服務(wù)，到底是什么呢？其實(shí)它就是代表著(zhù)“簡(jiǎn)單”。簡(jiǎn)單、易懂、好操作，任何客戶(hù)都想感受到這種便捷的服務(wù)，快印客大學(xué)教你這樣做。

以前你想獲得你感興趣的新聞，方法只有兩種，一是買(mǎi)一份報紙然后挨個(gè)找，二是守著(zhù)新聞聯(lián)播以免錯過(guò)，后來(lái)開(kāi)始不同了，只需要輸入查詢(xún)內容至搜索框，按一下按鈕即可獲得需要的信息。

而現在呢？今日頭條的出現，又改變了以上的模式！只有使用今日頭條的用戶(hù)都會(huì )感覺(jué)到：哇塞，今日頭條這么了解我??！我想看什么，它上面就有什么，真的是太神奇了！其實(shí)，今日頭條的信息流功能，就是通過(guò)大數據功能，記錄你每天點(diǎn)擊、搜索觀(guān)看的文章、視頻等，之后進(jìn)行分析，給你推薦同類(lèi)型的文章、視頻。

你看，這種改變證明了什么？當過(guò)去的傳統紙媒、廣播、電視演變到互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、再到大數據支撐下的信息流推薦，這期間的三個(gè)跨度，足以證明:簡(jiǎn)單、便捷的的服務(wù)越來(lái)越得人心，快印客大學(xué)教你簡(jiǎn)單高效做廣告。

有句話(huà)叫最簡(jiǎn)單的服務(wù)才是最有價(jià)值的服務(wù)。這有兩方面的含義，第一是你的服務(wù)不能有很高的門(mén)檻，不能很復雜，最好能讓用戶(hù)在盡量短的時(shí)間接受；第二，你的服務(wù)不能有很復雜的模式，最好能在一分鐘之內讓客戶(hù)明白你到底想做什么，而他又需要做什么。

相機中有一種傻瓜相機，不需要調試太多按鈕，只需一鍵啟動(dòng)，就可以攝入美麗的畫(huà)面。而 我們所說(shuō)的 傻瓜服務(wù)亦是如此，不需要客戶(hù)花費太多語(yǔ)言，不需要客戶(hù)填寫(xiě)復雜詳細的資料，自發(fā)自動(dòng)自覺(jué)地幫客戶(hù)描述和記錄屬于客戶(hù)的VIP個(gè)性化檔案。 只有具備了客戶(hù)充分的檔案，日后為他提供服務(wù)時(shí)才更為便捷。

以前做個(gè)視頻宣傳很費勁，于是簡(jiǎn)單的愛(ài)剪輯等軟件出現了；以前做個(gè)動(dòng)畫(huà)很費勁，一鍵生成的H5出現了。越簡(jiǎn)單、實(shí)用的東西，越能得到用戶(hù)的喜愛(ài)。

“ 每個(gè)領(lǐng)域的消費群體都是相對固定的，所以，如果想一直保持業(yè)績(jì)，想在一個(gè)領(lǐng)域 長(cháng)遠生存，就要記?。翰皇侵蛔鲆粋€(gè)客戶(hù)的一次生意，而是做一輩子的生意，讓客戶(hù)持續購買(mǎi)，才是長(cháng)久之道?！?，用服務(wù)區分企業(yè)，留下客戶(hù)，快印客大學(xué)教你這樣做。