我是銷(xiāo)冠 | 做好客戶(hù)服務(wù)，就是最好的“名片”
【快印客導讀】編者按：快印客有著(zhù)這樣一群人，他們全都是朝氣蓬勃的90后，身懷絕技，積極拼搏。他們直面鮮血淋漓的市場(chǎng)， 沖鋒陷陣勇敢無(wú)畏；他們扎根于廣告快印行業(yè)一線(xiàn)，或順勢而為或逆流而上。
他們就是快印客的銷(xiāo)售團隊。他們幫助客戶(hù)走出營(yíng)銷(xiāo)困難，超越競爭對手，為快印客能有今天崇高的江湖地位，立下汗馬功勞。
快印客開(kāi)年推出“我是銷(xiāo)冠”系列采訪(fǎng)，對快印客各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銷(xiāo)售冠軍，進(jìn)行深度的采訪(fǎng)與報道，展現他們的技能和風(fēng)采，記錄快印客人不斷奮斗的足跡，為快印客十周年。
|我是銷(xiāo)冠 系列采訪(fǎng) 第十一篇|
采訪(fǎng)者：LINDA
采訪(fǎng)對象：白宇
快印客OPO事業(yè)部
冠軍榮譽(yù)
2017年一季度新人王
2017年5、8月，月度銷(xiāo)售冠軍
2017年度優(yōu)秀員工
2018年5、8、10月，月度銷(xiāo)售冠軍
2018年二季度，季度銷(xiāo)售冠軍
快印客營(yíng)銷(xiāo)鐵軍特訓營(yíng)教官
白宇，一位來(lái)自?xún)让晒诺?0后帥小伙，有著(zhù)草原漢子特有的爽朗笑容，為人熱情、直率，說(shuō)話(huà)也很詼諧幽默，和他接觸你不會(huì )覺(jué)得拘謹，其言語(yǔ)和神態(tài)之間透露出的親和力，令人如沐春風(fēng)，有種“見(jiàn)面熟”的感覺(jué)?！罢嬲\、敢拼”是客戶(hù)及同事給予白宇最直觀(guān)的評價(jià)，進(jìn)入快印客兩年多時(shí)間以來(lái)，他從一位新人一步步成長(cháng)為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，并最終成為銷(xiāo)冠。越努力，越幸運，在他的身上得到充分的體現。多才多藝的他，還多次成為行業(yè)峰會(huì )、公司年會(huì )，以及各種績(jì)效會(huì )等活動(dòng)的主持，其身上所展現出的沉穩、干練的大將風(fēng)范，為他贏(yíng)得了“白大帥”這一稱(chēng)號！但對于自己取得的成績(jì)，白宇從不覺(jué)得有什么值得炫耀的地方，用他的話(huà)說(shuō)“只是做了自己該做的事兒，做好客戶(hù)服務(wù)，就是最好的’名片’”。
為此，日常工作中，他不斷向領(lǐng)導、同事學(xué)習，觀(guān)察那些業(yè)務(wù)做好的同事，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己還有哪里做的不到位！除了公司的日常培訓外，他還堅持每天抽出一個(gè)小時(shí)，來(lái)學(xué)習牛云說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)的課程內容，通過(guò)學(xué)習牛云老師的營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)戰方法，不斷提高自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，給客戶(hù)做出更完美的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，幫助他們的智慧云碼方案更好地落地。同時(shí)，他通過(guò)書(shū)本以及網(wǎng)絡(luò )等各種途徑，不斷開(kāi)拓自己的視野，增長(cháng)自己的見(jiàn)識，胸有丘壑，讓他能夠在客戶(hù)面前更自信、更專(zhuān)業(yè)，最終打動(dòng)客戶(hù)，順利簽單。
白宇表示，“我們快印客自始至終秉承客戶(hù)導向，主動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，將客戶(hù)的需求融入產(chǎn)品的每個(gè)細節，持續開(kāi)展品質(zhì)與服務(wù)的升級優(yōu)化，以期打造更完美的產(chǎn)品。而我們銷(xiāo)售顧問(wèn)所要做的，就是與客戶(hù)交心，了解他們的需求后，將最合適的產(chǎn)品推薦給他們！”
合作不到一個(gè)月，孫總便成功賣(mài)出了第一個(gè)智慧云碼產(chǎn)品，后來(lái)更是陸續接下綠葉、糧油公司等一系列訂單，在鎖住老客戶(hù)的同時(shí)還開(kāi)發(fā)了很多的新客戶(hù)，實(shí)現了業(yè)績(jì)快速增長(cháng)！此后，孫總對快印客及白宇充滿(mǎn)了信任，不管公司出任何新產(chǎn)品，他都會(huì )在第一時(shí)間支持！甚至在自己的婚禮上，孫總也使用了快印客的搖搖樂(lè )產(chǎn)品，為自己打造了一個(gè)頗具創(chuàng )意的獨特婚禮！
白宇表示，團隊的老大黃總會(huì )經(jīng)常跟他們分享：如果你的目標是天上的太陽(yáng)，即使沒(méi)射到太陽(yáng)，也有可能射到天上飛著(zhù)的老鷹；如果你的目標是天上的老鷹，即使沒(méi)射到老鷹，也有可能射到大樹(shù)上的小鳥(niǎo)；如果你的目標只是樹(shù)上的小鳥(niǎo)，沒(méi)射到小鳥(niǎo)，還可能射到地下的沙子；如果你的目標是地上的沙子，到最后可能什么都得不到！因此，不管任何時(shí)候，我們都有著(zhù)高于別人的要求，向著(zhù)更高的目標進(jìn)軍，才能遇見(jiàn)更好的自己。
