快印客大學(xué):店鋪的“自殺式營(yíng)銷(xiāo)”,這中招了嗎?

2019/3/27 0:00:00來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)作者:Linda

快印客導讀】快印客大學(xué):店鋪為了拉動(dòng)客流而忽略成本和盈利空間的營(yíng)銷(xiāo)手段,被稱(chēng)為“自殺式營(yíng)銷(xiāo)”。




快印客大學(xué)通過(guò)分析研究,實(shí)體店“自殺式營(yíng)銷(xiāo)”有以下幾個(gè)特點(diǎn):


上新品時(shí)不考慮新舊產(chǎn)品的融合


開(kāi)發(fā)客源時(shí)忽略客戶(hù)體驗


營(yíng)銷(xiāo)手段惡劣,騷擾式營(yíng)銷(xiāo)


為了結果,不計成本和后果


有一家奶茶店,模仿抖音上一些所謂的營(yíng)銷(xiāo)導師推薦的案例,開(kāi)業(yè)就推出了“1年免費喝奶茶”的活動(dòng),客戶(hù)只要充值200元會(huì )員卡,一年內喝奶茶免費。結果來(lái)充值的人很多,靠這個(gè)活動(dòng)1個(gè)月就回籠了十幾萬(wàn)的資金。但這家店鋪后來(lái)還是倒閉了,因為活動(dòng)結束后,之前已經(jīng)充卡的客戶(hù)每天來(lái)領(lǐng)一杯免費的奶茶就走,店里的小食很少有人買(mǎi)。而之前沒(méi)有參加過(guò)活動(dòng)新客戶(hù),沒(méi)有了占便宜的機會(huì ),很多人還是選擇了去其他奶茶店。營(yíng)業(yè)額一天不如一天,不到1年,老板就關(guān)了奶茶店,另謀出路了。


這個(gè)案例告訴我們,做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能只看表面繁華,而忽視了長(cháng)遠利益。營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是為了提升營(yíng)業(yè)額,如果一味地玩套路,只關(guān)注客流量,不能帶來(lái)利潤增長(cháng),最后帶來(lái)的結果就是賠了夫人又折兵。





類(lèi)似這種玩套路營(yíng)銷(xiāo),把自己坑了的案例還有很多。


年前,有一位老板在我家小區門(mén)口開(kāi)了一家飯店,開(kāi)業(yè)時(shí)卯足了勁搞營(yíng)銷(xiāo),又是優(yōu)惠,又是免費的,搞了各種噱頭,幾乎附近小區的居民都被吸引來(lái)了。


結果,因為開(kāi)業(yè)第一天準備不足,服務(wù)跟不上、出餐速度跟不上、產(chǎn)品口味不穩定、原料準備不足等各種原因,各種問(wèn)題層出不窮。老板這一天干的唯一一件事就是不斷給客人賠禮道歉,并聽(tīng)食客們源源不斷的抱怨。

所以開(kāi)業(yè)的第一天老板幾乎沒(méi)賺到錢(qián),因為本來(lái)活動(dòng)就是虧本在做,后來(lái)為了給客戶(hù)賠禮道歉,老板又贈送了很多免費的菜品。即便如此,很多客人因為這一次不好的體驗,以后也不怎么進(jìn)這家店吃飯了。老板原本想做個(gè)“開(kāi)門(mén)紅”,沒(méi)想到因為對情況預估不足,準備不充分,狠狠坑了自己一把。


營(yíng)銷(xiāo)需要聰明與智慧,高明的營(yíng)銷(xiāo)前提是尊重市場(chǎng)、尊重顧客,優(yōu)雅又有藝術(shù)。營(yíng)銷(xiāo)不能耍小聰明,不能一味地玩套路,更不能走向低俗與惡俗,這樣的營(yíng)銷(xiāo)最后帶來(lái)的只能是自殺式的結果。

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