智慧景區：旅游融入“智慧”能給景區帶來(lái)什么？

【快印客導讀】無(wú)論是什么性質(zhì)和規模的景區，硬實(shí)力往往都是天生資源或前期條件決定的，也不是景區通過(guò)后期運營(yíng)能根本性改變的，但是景區的軟實(shí)力絕對是可以通過(guò)智慧旅游的建設實(shí)現提升。當前全域旅游新常態(tài)情況下，更應該強調軟實(shí)力，軟實(shí)力更是景區的靈魂，通過(guò)智慧+旅游打造智慧景區提升軟實(shí)力來(lái)助力景區硬實(shí)力?！?

隨著(zhù)人們生活的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量提高了，旅游成了一種慣例，很多景區實(shí)現了智慧旅游景區，智慧景區的建設最終目的是實(shí)現智慧旅游，建立以現代通信和信息技術(shù)為基礎，以游客體驗為中心，以一體化的行業(yè)管理為保障，以激勵旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級為特色的最新旅游目的地。

智慧旅游使得游客在旅行中的便捷性得到大大提升，解決了節假日購票入園排隊難。進(jìn)入景區沒(méi)有導覽圖，找景點(diǎn)、找廁所難。到了景點(diǎn)除了拍個(gè)好看的相片發(fā)朋友圈，對景點(diǎn)的文化歷史一無(wú)所知相關(guān)問(wèn)題。

智慧景區建設方案主要核心是游客為本、網(wǎng)絡(luò )支撐、感知互動(dòng)和高效服務(wù)，旨在通過(guò)信息技術(shù)和旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)的融合，使旅游資源和社會(huì )資源得到系統化整合和深度開(kāi)發(fā)應用，服務(wù)于政府、企業(yè)、游客等的旅游發(fā)展形態(tài)，并結合社會(huì )公共服務(wù)和現代企業(yè)管理理念，注重游客體驗、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和政府公共服務(wù)能力，促使生態(tài)、文化、社會(huì )和經(jīng)濟的綜合價(jià)值最大化，實(shí)現旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。

景區依托大數據技術(shù)，可以完成例如：景區客流波動(dòng)預警，分析原因及影響因素等以往無(wú)法完成的任務(wù)，與景區營(yíng)銷(xiāo)、公安、交通、產(chǎn)業(yè)規劃、景區公共服務(wù)等體系形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動(dòng)，結合旅游信息數據形成旅游預測預警機制，提高應急管理能力，保障旅游安全，實(shí)現智能化服務(wù)。

智慧旅游里面必備的功能包括導游預約管理系統、手繪電子地圖、電子語(yǔ)音導覽、微信購票、移動(dòng)支付等，這些在景區應用的好，可以提升游客在景區的體驗，提高二次消費水平，增加景區和游客的互動(dòng)，可以極大的提高景區的服務(wù)能力。建設智慧旅游不但給景區管理提供很好的技術(shù)，而且有效的解決旅游者的旅行中常見(jiàn)問(wèn)題，最主要的是提升了景區的軟實(shí)力。

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