智慧景區:創(chuàng )新,讓旅游更智慧!
【快印客導讀】在如今的時(shí)代,外出去景點(diǎn)旅游,如果說(shuō)還要到景區門(mén)口排隊買(mǎi)票,那就實(shí)在有些落伍了!現在,越來(lái)越多的人利用一部手機或者通過(guò)電腦端,就能在出行前提前買(mǎi)好車(chē)票、景區門(mén)票等,然后憑二維碼或一串數字驗證碼,做成智慧景區,自由安排旅程,無(wú)障礙出入景區……
常常有人在表示疑問(wèn),智慧旅游是什么?從游客個(gè)體來(lái)說(shuō),無(wú)非是希望有這樣的體驗:不用事前焦頭爛額地找攻略指導,不再為路癡的困擾而迷茫,無(wú)需擠在景區看“人頭”……讓旅游變得更簡(jiǎn)單、舒暢是智慧旅游追求的核心價(jià)值。嚴謹來(lái)說(shuō),“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題,它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò )、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用,使旅游物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開(kāi)發(fā)激活,并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。
智慧景區旅游以融合的通信與信息技術(shù)為基礎,以游客互動(dòng)體驗為中心,以一體化的行業(yè)信息管理為保障,以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構升級為特色。智慧旅游,就是利用移動(dòng)云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),借助便攜的終端上網(wǎng)設備,主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息,并及時(shí)安排和調整旅游計劃。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是游客與網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)互動(dòng),讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。
智慧旅游的信息化建設涉及到方方面面,如果具體細化到一個(gè)景區來(lái)講,它包含的內容有景區安全保障智能監控工程、景區電子門(mén)票工程、景區流量實(shí)時(shí)統計發(fā)布工程、景區應急管理、景區緊急救援工程、景區多媒體展示、網(wǎng)絡(luò )虛擬旅游工程、景區自助導游工程和景區游客互動(dòng)工程等。
信息化不是智慧旅游的全部,但它是智慧景區旅游的根基。旅游業(yè)的信息化建設要充分發(fā)揮市場(chǎng)的主體作用,鼓勵在線(xiàn)旅游企業(yè)與傳統旅游企業(yè)融合互補,協(xié)力進(jìn)行旅游經(jīng)營(yíng)模式變革和技術(shù)創(chuàng )新。傳統旅游企業(yè)更要加強信息化建設,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行自我創(chuàng )新升級。