深圳推廣消費信用二維碼!信用好不好一掃便知!
【快印客導讀】“這家海鮮店會(huì )不會(huì )多收服務(wù)費?”“這家店鋪出售的海產(chǎn)品會(huì )不會(huì )缺斤少兩?”在大鵬新區海鮮街消費時(shí),不少消費者都有這樣的擔憂(yōu)。記者昨日從市消委會(huì )獲悉,市消委會(huì )正在推廣消費信用二維碼,消費者可掃碼查詢(xún)門(mén)店的信用情況,并對門(mén)店進(jìn)行點(diǎn)評和投訴。
據市消委會(huì )工作人員介紹,消費信用二維碼是記錄經(jīng)營(yíng)者的消費信用指數、消費者點(diǎn)評和投訴、社會(huì )監督、行政監管等信用信息的身份證,是依托“315消費通”公共服務(wù)平臺,把經(jīng)營(yíng)者的消費信用情況在消費場(chǎng)景中展示。在大鵬新區水頭海鮮街市,不少店鋪已經(jīng)張貼了一張藍色的“消費信用二維碼”?!跋M者在進(jìn)店消費前,掃一掃貼在門(mén)店的二維碼,就可以看到店鋪的信用指數?!彼^海鮮街市一海鮮店經(jīng)營(yíng)者表示,自從貼了這個(gè)二維碼,顧客比以前多了,顧客消費后,他們也會(huì )引導顧客對店鋪進(jìn)行點(diǎn)評。記者采訪(fǎng)獲悉,大鵬新區水頭市場(chǎng)目前已有19家干貨檔口、28家海鮮檔口和22家餐廳使用消費信用二維碼,南澳中心的多家海鮮檔口和餐廳也已經(jīng)使用該二維碼。
“以前,消費者總是抱著(zhù)試一試、碰運氣的態(tài)度選擇商家,現在,消費者可掃描經(jīng)營(yíng)者門(mén)店的二維碼,現場(chǎng)查詢(xún)消費信用指數,并對經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行點(diǎn)評、發(fā)起投訴、上傳投訴證據、查詢(xún)投訴處理進(jìn)度?!笔邢瘯?huì )工作人員說(shuō),這張消費信用二維碼身份證成為消費者的消費指引,也成了便捷的消費糾紛解決渠道。
目前,市消委會(huì )正在公開(kāi)尋找守信商家,通過(guò)審核的經(jīng)營(yíng)者將被授權使用“守信商家承諾單位”,并通過(guò)“315消費通”平臺等途徑向社會(huì )公示;經(jīng)營(yíng)者可以在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置張貼“消費信用二維碼”。接下來(lái),市消委會(huì )將在飯店行業(yè)、汽車(chē)配件行業(yè)等推廣消費信用二維碼。