快印客營(yíng)銷(xiāo)體驗店:十大信號告訴你,實(shí)體店逆襲的機會(huì )來(lái)了
【快印客導讀】馬云曾表示,未來(lái)的十年二十年,電子商務(wù)的說(shuō)法將不再存在,取而代之的將會(huì )是新零售概念。新零售要求線(xiàn)上線(xiàn)下和物流全面結合,消費者所期待的一站式服務(wù)終將在新零售時(shí)代,通過(guò)快印客營(yíng)銷(xiāo)體驗店得到更大展現。經(jīng)過(guò)幾年的洗牌,如今實(shí)體店確實(shí)到了一個(gè)最關(guān)鍵時(shí)刻!新零售正在打開(kāi)市場(chǎng)的新格局,新興實(shí)體店逆襲的案例越來(lái)越多,十個(gè)信號告訴你,實(shí)體店的機會(huì )已經(jīng)到來(lái)。
NO.1:實(shí)體店與電商站在同一起跑線(xiàn)
“一切歸零,公平競爭”
電商的優(yōu)勢正在消失,現在開(kāi)一家“網(wǎng)店”的成本已經(jīng)超過(guò)實(shí)體店房租,比如對于淘寶來(lái)說(shuō),每引來(lái)一位顧客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售價(jià)都不到80元!
而此時(shí),由于大部分“實(shí)體店”不能清醒的認識自己,所以生意日漸蕭條,導致了“實(shí)體店”的房租不斷降低。于是“網(wǎng)店”成本在不斷攀升,而“實(shí)體店”成本在不斷下降,兩者最終達到了同一水平。
如今,兩者終于跑到了同一條起跑線(xiàn)上!一切歸零,公平競爭。
眼下,商業(yè)核心的優(yōu)勢正在從“價(jià)格”變成“服務(wù)”,要拼服務(wù),“電商”又怎么可能是“實(shí)體店”的對手?
電商是用“價(jià)格”逆襲的實(shí)體店,現在實(shí)體店需要用“服務(wù)”扳回一局!
日本也曾有過(guò)實(shí)體店衰退期,但幾年的調整后,重新穩定崛起,當下的中國正如同當年的日本。
NO.2:新零售大閱兵
“100萬(wàn)實(shí)體店參與雙11”
官方數據顯示,作為線(xiàn)上線(xiàn)下融合的“新零售大閱兵”,一共有100萬(wàn)線(xiàn)下門(mén)店參與天貓雙11,其中有約10萬(wàn)個(gè)智慧門(mén)店覆蓋全國31個(gè)省、334個(gè)城市。
海內外有超過(guò)100萬(wàn)商家打通了線(xiàn)上線(xiàn)下,52大核心商圈、近10萬(wàn)智慧門(mén)店、60萬(wàn)家零售小店、5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、3萬(wàn)家村淘點(diǎn),為大家帶來(lái)真正立體的、全方位的新零售體驗,快印客營(yíng)銷(xiāo)體驗店作為新?tīng)I銷(xiāo)廣告體驗店,將為企業(yè)、政府客戶(hù)從營(yíng)銷(xiāo)到落地一步到位。
NO.3:國家推動(dòng)零售改革升級
“關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng )新轉型意見(jiàn)”
國家也在推動(dòng)零售改革升級,以市場(chǎng)化方式盤(pán)活現有商業(yè)設施資源,減少公有產(chǎn)權商鋪轉租行為,有效降低商鋪租金;放寬對臨街店鋪裝潢裝修限制,取消不必要的店內裝修改造審批程序;同時(shí),營(yíng)造線(xiàn)上線(xiàn)下企業(yè)公平競爭的稅收環(huán)境。
新零售的時(shí)代撲面而來(lái),是機會(huì )也是挑戰。
NO.4:實(shí)體店創(chuàng )造的附加值越來(lái)越重要
“展示體驗價(jià)值被商家看重”
如果一直在拼價(jià)格、拼門(mén)面優(yōu)勢。還停滯在“誰(shuí)的成本更低”這個(gè)階段,我們將永遠都是停留在價(jià)格戰、模仿、粗制濫造的階段,更可悲的是:我們根本沒(méi)有理解商業(yè)的本質(zhì)。
如果沒(méi)有人,誰(shuí)來(lái)做服務(wù)?如果沒(méi)有人,誰(shuí)來(lái)創(chuàng )造附加值?
如今,實(shí)體店的展示體驗的價(jià)值越來(lái)越被看重,已成為品牌突破發(fā)展瓶頸的有利武器。
很多商家開(kāi)出體驗店,只為培養下一代品牌消費及情感溝通,實(shí)現從“產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺”到“體驗傳播平臺”的轉變。
所以在這個(gè)大趨勢下,很多電商也被倒逼著(zhù)從線(xiàn)上走到線(xiàn)下,開(kāi)設實(shí)體店為消費者提供一個(gè)體驗的場(chǎng)所,彌補自己的短板。顯然,再不拼實(shí)體店市場(chǎng),就真要落后了。
NO.5:消費升級&需求升級
“人是萬(wàn)物的尺度”
《論真理》里中有一句哲學(xué)名言:“人是萬(wàn)物的尺度,人存在時(shí)萬(wàn)物存在,人不存在時(shí)萬(wàn)物不存在?!?
這說(shuō)明未來(lái)萬(wàn)物唯一的標準就是“人”,一切都因討好了“人”而存在。你討好“人”的程度,決定了你存在的價(jià)值。商品也是如此,必須體現對人的尊重與關(guān)注。這也是商業(yè)的本質(zhì)。
未來(lái),商業(yè)爭奪的是出生90年代和00年代的消費群,這群人生下來(lái)就不缺物質(zhì)、不缺產(chǎn)品,他們需要的是一種“關(guān)懷”,這種關(guān)懷更需要面對面的交流與觸覺(jué)才能體現。
零售業(yè)已從一個(gè)交易的時(shí)代,進(jìn)入到一個(gè)關(guān)系的時(shí)代,商家可以在實(shí)體店上大動(dòng)手腳,從而營(yíng)造出一種無(wú)與倫比的消費場(chǎng)景,但是電商是通過(guò)電腦和智能手機進(jìn)行交易,所以很難向消費者提供獨特體驗,它們必須尋求突破!
消費者需要從對產(chǎn)品的滿(mǎn)意感轉型為精神層面的滿(mǎn)足感。以前是人隨物動(dòng),現在是物隨人心。屆時(shí)商家的文化、創(chuàng )新、體驗及情懷,都將有更大的發(fā)揮空間!
NO.6:商場(chǎng)爆發(fā)式增長(cháng)
“資本的強勢運作”
近兩年來(lái),全國開(kāi)設的大型商呈現成倍增長(cháng)的態(tài)勢。商場(chǎng)越來(lái)越多,商家的選擇余地也就越來(lái)越多,租金成本擁有更多運作空間,實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展必然迎來(lái)更多的機遇。
NO.7:線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道覆蓋
“商品現在就想要”
新零售的發(fā)展帶來(lái)了一種新的玩法:線(xiàn)上買(mǎi)單、線(xiàn)下自提。
這個(gè)做法極大加快了商品從下單到送達顧客手上的物流時(shí)間,滿(mǎn)足了消費者“現在就想要”的購物期待,但這對門(mén)店背后的庫存管理系統和門(mén)店之間的協(xié)調能力是一種挑戰。
NO.8:政府推動(dòng)創(chuàng )業(yè)潮
“顛覆中更見(jiàn)商機”
近兩年來(lái),一系列關(guān)于支持“雙創(chuàng )”的政策陸續出臺,大大激發(fā)了民間的創(chuàng )業(yè)熱潮。而其中很大一部分選擇了經(jīng)營(yíng)實(shí)體店起步。
如今開(kāi)店的流程及政府審批在簡(jiǎn)化,有粉絲及影響力的實(shí)體店品牌更容易能獲得各路資本支撐,協(xié)助做大。
很多零售高管及經(jīng)理人在這輪創(chuàng )業(yè)浪潮下選擇開(kāi)店創(chuàng )業(yè),甚至剛畢業(yè)走上社會(huì )的年輕人都能眾籌投資開(kāi)店。商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng )業(yè)潮正默默改變競爭及游戲規則,顛覆中更見(jiàn)商機。
NO.9:新中產(chǎn)時(shí)代來(lái)臨
“創(chuàng )新、體驗和情懷與價(jià)格同等重要”
價(jià)格優(yōu)勢一直是電商逆襲實(shí)體店的核心,但如今中產(chǎn)的家庭越來(lái)越多,互聯(lián)網(wǎng)鏈接全球,曾經(jīng)刷黃金的中國大媽都開(kāi)始組圖出國游了,消費者的心理早已在潛移默化中發(fā)生改變。
當下消費者真正需要的是人文、創(chuàng )新、體驗及情懷,這也是實(shí)體商家應該著(zhù)重發(fā)力的關(guān)鍵。
NO.10:實(shí)體店將不斷進(jìn)行質(zhì)變和洗牌
“后起之秀不斷乘勢而起”
在時(shí)代浪潮的沖擊下,一批實(shí)體店日漸衰敗,而另一批實(shí)體強勢崛起,快印客營(yíng)銷(xiāo)體驗店將火遍商圈經(jīng)濟,成為周邊商家的中心!掃一掃,親臨體驗。