3種有效鎖客方式,圖文打印店留客不再難!
【快印客導讀】怎么留住客戶(hù)一直是圖文打印店老板在思考的問(wèn)題,大家都知道,吸引客戶(hù)進(jìn)店以后,要能把圖文打印客戶(hù)牢牢鎖住才能帶來(lái)長(cháng)久的利潤,那么具體圖文打印店應該怎么做才能有效鎖客呢?

會(huì )員鎖客
會(huì )員鎖客,就是通過(guò)會(huì )員制把客戶(hù)鎖定在圖文打印店。常見(jiàn)的會(huì )員鎖定方式有:預付款、會(huì )員折扣、積分、會(huì )員特價(jià)。另外要注意的就是,會(huì )員鎖客,用的不好也會(huì )有反效果。我們經(jīng)常忽視的一個(gè)問(wèn)題就是維護會(huì )員,節假日群發(fā)祝福短信,不定期做推廣活動(dòng),可能對客戶(hù)來(lái)說(shuō)不是驚喜,而是騷擾。所以在進(jìn)行會(huì )員鎖客的時(shí)候,要以客戶(hù)需求為中心,從客戶(hù)角度出發(fā),給客戶(hù)提供真正有效的東西。
互動(dòng)鎖客
互動(dòng)鎖客,就是通過(guò)跟客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)把客戶(hù)鎖定到自己的圖文打印店,成為店里的忠誠粉絲,現在常見(jiàn)到的社區營(yíng)銷(xiāo)也是互動(dòng)鎖客其中的一種。利用商家活動(dòng)工具在粉絲群里發(fā)布拼團、秒殺、優(yōu)惠券、抽獎等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)行引流裂變的同時(shí),推廣產(chǎn)品。
這類(lèi)商家活動(dòng)工具其實(shí)網(wǎng)上有很多,比如公眾號導流寶,提供各種免費的商家活動(dòng)工具與活動(dòng)攻略,并且擁有72投廣告平臺的廣告資源,覆蓋8億用戶(hù),支持日曝光10億多次,最重要的是送免費試投,有效果再付費。這樣既解決了營(yíng)銷(xiāo)的工具,也解決了推廣的渠道。
在做社區營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,持續為客戶(hù)提供有價(jià)值的東西,并經(jīng)常跟客戶(hù)互動(dòng),讓客戶(hù)有參與感,就能讓客戶(hù)鎖定店鋪,有效鎖客。

口碑鎖客
口碑鎖客,就是圖文打印店通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,在客戶(hù)中形成好的口碑,當實(shí)體店有良好的口碑的時(shí)候,客戶(hù)就自然而然被鎖定了??诒i客雖然是產(chǎn)品服務(wù)長(cháng)期積累而形成的自然反應,但是作為實(shí)體店老板,也要有計劃的去制造口碑事件,讓店鋪口碑得到有效傳播。例如,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、制造優(yōu)惠福利等小驚喜、給客戶(hù)貼心溫暖的服務(wù)。
有效鎖客能增加客戶(hù)對圖文打印店的信賴(lài)感,提升客戶(hù)對圖文打印店產(chǎn)品服務(wù)的忠誠和粘度,為店鋪創(chuàng )造更多的價(jià)值。