領(lǐng)導力的核心就是八個(gè)字：難題、解決、群眾、動(dòng)員

【快印客導讀】領(lǐng)導力的核心是不變的?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代、虛擬經(jīng)濟這些炫目的變化，都沒(méi)有改變領(lǐng)導力的核心。而且，面對這些炫目的變化，更要把握領(lǐng)導力的核心。以領(lǐng)導力的不變，應對時(shí)代的萬(wàn)變。領(lǐng)導力的核心就是領(lǐng)導力最大的不變。

那么，領(lǐng)導力的核心是什么？領(lǐng)導力的核心就是八個(gè)字：動(dòng)員群眾解決難題。八個(gè)字，四個(gè)詞，每一個(gè)都很重要。我按照其邏輯順序，把這四個(gè)詞都講一講。

難題

領(lǐng)導力圍繞解決難題展開(kāi)。解決技術(shù)性問(wèn)題不叫領(lǐng)導力，解決難題才叫領(lǐng)導力。

難題之難，首先難在界定問(wèn)題。比如當年張瑞敏被任命為瀕臨倒閉的青島冰箱廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)的時(shí)候，首先要界定自己面對的問(wèn)題是什么：是員工能力問(wèn)題？是企業(yè)機制問(wèn)題？是產(chǎn)品定位問(wèn)題？

難題之難，還在于難以發(fā)現解決方案。比如，把海爾打造成世界一流的家電品牌，解決方案是什么？

難題最大的難點(diǎn)還在于實(shí)施解決方案。而實(shí)施的最大難點(diǎn)在于難以運用已有的方式解決，必須變革。海爾當年是一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠(chǎng)，如果堅持它原來(lái)的行為方式，難以成為中國一流的企業(yè)。而現在已經(jīng)是中國一流企業(yè)的海爾，如果不改變現有的行為方式，大概也難以解決占領(lǐng)全球市場(chǎng)、成為世界一流企業(yè)的難題。

解決

對難題，要解決，而非逃避。而要解決難題，首先要正視現實(shí)，承認問(wèn)題。如果認為自己的企業(yè)形勢一片大好，沒(méi)有什么問(wèn)題，那就是把企業(yè)當作一臺運轉正常的設備了。

承認問(wèn)題之后，還要積極解決問(wèn)題。有的經(jīng)理人承認問(wèn)題，比如市場(chǎng)份額落后，但是會(huì )找出種種理由來(lái)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題解決不了，比如，因為競爭對手太強大了，而我們資源有限、先天不足……等等。

還有人對待難題使出“障眼法”，假裝解決了難題，比如在賬目上弄虛作假，讓虧損企業(yè)變得盈利。更高明的“障眼法”就是創(chuàng )造一個(gè)更容易實(shí)現的目標，而實(shí)現這個(gè)目標并不幫助解決難題。比如一個(gè)亟需發(fā)展經(jīng)濟的城市，轟轟烈烈地開(kāi)始了爭創(chuàng )全國衛生城市的活動(dòng)。

群眾

怎么解決呢？要求變革舊的方式，要求學(xué)習新的方式，要求做出轉變。而這個(gè)轉變，是要求群眾做出的。一個(gè)人解決問(wèn)題不叫領(lǐng)導力，帶著(zhù)一群人解決問(wèn)題才叫領(lǐng)導力。在海爾，只有張瑞敏一個(gè)人向正確的方向轉變了沒(méi)有用，海爾上上下下的干部和員工都必須要轉變，海爾才可能成功。

而群眾的轉變不是輕而易舉的。人們往往不愿意變，不知道怎么變，或者即使想變，卻不愿或者不能付出改變所需要的努力，或者即使開(kāi)始改變，卻遇到挫折就輕易放棄。

動(dòng)員

因為必須要群眾轉變，而群眾又難以轉變，所以要動(dòng)員群眾轉變，而不能光靠命令和控制。

群眾不但不愿意變革，甚至會(huì )抵制變革。領(lǐng)導者要動(dòng)員，要激勵和鼓舞，要打動(dòng)他們的情感，要讓群眾真心真意地想要變革，而且不屈不撓地堅持變革。變革不是靠命令實(shí)現的，只能靠動(dòng)員實(shí)現。

在動(dòng)員的過(guò)程中，你還要和“誤導者”做斗爭。你在領(lǐng)導的同時(shí)，也有人在誤導。誤導者說(shuō)不用變，或者說(shuō)應該往另一個(gè)錯誤的但是往往更容易的方向變。在變革遭遇小小挫折時(shí)，誤導者會(huì )跳出來(lái)說(shuō)：我早說(shuō)過(guò)這樣不行吧？誤導者還可能是權威，有時(shí)候，誤導者可以命令群眾而你不能（遵義會(huì )議前的毛澤東就面臨這種情形），你只有動(dòng)員群眾，你必須動(dòng)員群眾。

領(lǐng)導力的核心就是八個(gè)字：動(dòng)員群眾解決難題。