做營(yíng)銷(xiāo)他在行，中國企業(yè)應當從蘋(píng)果那里學(xué)到什么？

【快印客導讀】蘋(píng)果，作為這個(gè)世界最好的企業(yè)，它有哪一些特點(diǎn)值得中國企業(yè)學(xué)習呢？

01

首先，祝賀一下蘋(píng)果。最近蘋(píng)果公布了四季度業(yè)績(jì)，蘋(píng)果單季的銷(xiāo)售額是840多個(gè)億，超過(guò)了預期。蘋(píng)果的五大業(yè)務(wù)構成，有iPhone、Mac、iPad、可穿戴設備以及服務(wù)收入。其中，增長(cháng)最快的是蘋(píng)果的服務(wù)收入。這對國內企業(yè)實(shí)際上是一個(gè)重要的參考，也就是說(shuō)服務(wù)收入未來(lái)可能是你最具潛力的收入。蘋(píng)果現在的用戶(hù)超過(guò)14億，相當于中國的人口，而且2018年增加了1個(gè)多億。這個(gè)數字相當驚人，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能做到這一步。

02

蘋(píng)果的競爭優(yōu)勢是來(lái)自于四個(gè)方面：

第一個(gè)，是創(chuàng )新；

第二，是客戶(hù)忠誠度；

第三，是來(lái)自于蘋(píng)果的生態(tài)；

第四，是蘋(píng)果的客戶(hù)。

蘋(píng)果的生態(tài)系統是蘋(píng)果最具潛力的一個(gè)競爭力。我們會(huì )看得到，由于蘋(píng)果的客戶(hù)忠誠度高，創(chuàng )新力強，客戶(hù)的生態(tài)系統好，對顧客的服務(wù)好，所以，它的服務(wù)收入增加比較大。

03

與華為相比，蘋(píng)果有明顯的優(yōu)勢，蘋(píng)果的整個(gè)銷(xiāo)售額大概相當于華為的三倍，華為剛突破一千億美金，而蘋(píng)果已經(jīng)三千多億。

華為相對于蘋(píng)果來(lái)講，它的優(yōu)勢是有一半以上收入是來(lái)自于手機。不過(guò)，蘋(píng)果單季的手機收入是500億，是華為的4倍。

華為的潛力是來(lái)自于它未來(lái)表現的科技力量。這一點(diǎn)蘋(píng)果也不甘落后，因為它有這樣的足夠的經(jīng)濟實(shí)力，1200多億的現金流。所以，未來(lái)我們向蘋(píng)果學(xué)習的地方還很多，這種基于手機形成的生態(tài)系統是非常有競爭力的。

04

國內的企業(yè)應該一心一意地向蘋(píng)果學(xué)習，把產(chǎn)品做精，在產(chǎn)品做精的同時(shí)加強服務(wù)，建立一個(gè)全球化的市場(chǎng)，這是蘋(píng)果給我們帶來(lái)的一個(gè)啟發(fā)。

從喬布斯時(shí)代，蘋(píng)果就一直堅信它的精致的產(chǎn)品路線(xiàn)，來(lái)引導人們往前走。它和IBM和通用電器最大的區別就是它不滿(mǎn)足于做產(chǎn)品，它在做產(chǎn)品的同時(shí)開(kāi)始做服務(wù)。它的服務(wù)不同于一般的產(chǎn)品服務(wù)，它是做創(chuàng )新性服務(wù)，依靠可穿戴設備，依靠手機，實(shí)現它在這個(gè)領(lǐng)域對人們的一個(gè)更高質(zhì)量的服務(wù)。這是蘋(píng)果了不起的地方。

這是我們對蘋(píng)果的業(yè)績(jì)背后，值得中國企業(yè)學(xué)到的東西，進(jìn)行的分析與總結。

我們希望中國也能涌現出更多的像蘋(píng)果這樣的企業(yè)，依托于一個(gè)產(chǎn)品，依托一個(gè)領(lǐng)域，精耕細作。在這個(gè)基礎上，做它的深度服務(wù)，這才有長(cháng)久的未來(lái)。