找對方法,你也能引爆社群
【印聯(lián)傳媒資訊】有了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,很多人都有一種感覺(jué),就是只要你找對了營(yíng)銷(xiāo)策略,你的產(chǎn)品就能一夜爆紅??蛇@個(gè)策略究竟是什么呢?知道的人太少。有個(gè)叫唐興通的人,曾經(jīng)給阿里、央視、奔馳等大企業(yè)提供過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。他寫(xiě)了本書(shū)叫《引爆社群》,他在書(shū)里說(shuō),要想引爆一款產(chǎn)品,你要學(xué)會(huì )用4c原則。這4c分別代表的是場(chǎng)景、連接、社群和內容。4c原則怎么用,我們選其中兩個(gè)來(lái)具體說(shuō)一下。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)連接。怎么能跟用戶(hù)產(chǎn)生連接和感情呢?以往的營(yíng)銷(xiāo)方式都是強奸式的,微博時(shí)代,轉發(fā)微博圈幾個(gè)好友,參加抽獎;微信時(shí)代,集滿(mǎn)50個(gè)、88個(gè)贊送你個(gè)獎品。但是,最好的營(yíng)銷(xiāo)不應該是靠暴力,而是靠魅力,因為暴力營(yíng)銷(xiāo)遲早是會(huì )讓人反感的。具體怎么做?我們來(lái)看漢堡王的例子。
漢堡王曾經(jīng)推出過(guò)一個(gè)用好友換漢堡的活動(dòng),具體方法是:你取消關(guān)注10個(gè)好友,就免費送你一個(gè)漢堡。對,你沒(méi)聽(tīng)錯,就是取消關(guān)注。拿羅輯思維的ceo脫不花來(lái)說(shuō),她可能睡一覺(jué),第二天早晨醒來(lái)就收到一條信息:親愛(ài)的脫不花,很遺憾地通知您,您和另外9位同學(xué)被羅振宇拿去換漢堡吃了。那這時(shí)候脫不花什么心情?肯定是好奇加報復??!看看怎么回事,然后也去捉弄一下其他的朋友,拿他們換漢堡吃。就這樣一傳十,十傳百,這個(gè)活動(dòng)很快就引爆了社交網(wǎng)站。qq空間之前也做過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),如果你幾天沒(méi)登錄空間的話(huà),就會(huì )接到這樣一條消息:老張,你這幾天不努力,你的朋友老王賺了錢(qián),現在把你買(mǎi)了,你已經(jīng)變成了他的奴隸,正在鄂爾多斯挖煤,旁邊再給你配個(gè)圖像。像這種有趣的互動(dòng)就特別容易在產(chǎn)品和用戶(hù)之間建立高效的連接,并且快速傳播出去。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)場(chǎng)景。唐興通說(shuō),我們正在進(jìn)入一個(gè)場(chǎng)景感知的時(shí)代,想抓住某個(gè)特定的人群,就必須要走到他們的生活里去感知他們的需求。比如說(shuō)微信紅包,它在最初做推廣的時(shí)候場(chǎng)景就利用的特別好。它選擇了過(guò)年返鄉的時(shí)機。因為首先,在一線(xiàn)城市工作的人是親戚朋友中的焦點(diǎn),他們用的東西很容易吸引別人的注意;其次,返鄉的人自己也有虛榮心,也需要高科技高格調的東西來(lái)炫耀自己的高人一等。所以,微信紅包既然選擇在這個(gè)時(shí)候出現,那被引爆就是理所當然。你想啊,回到家里,掏出手機,給親朋好友發(fā)個(gè)紅包,不但炫了富,還顯得高端洋氣,何樂(lè )而不為呢。所以,微信紅包成功地從一線(xiàn)城市蔓延到了二三四線(xiàn)城市,甚至小鄉村,利用的就是場(chǎng)景因素。
剛剛說(shuō)了連接和場(chǎng)景,那如果把4c里的這四個(gè)因素都用上,會(huì )產(chǎn)生什么樣的效果呢?必然是瘋狂的病毒式傳播。再給大家舉個(gè)例子。
美國有一個(gè)生產(chǎn)豆漿機、榨汁機的公司。這類(lèi)公司一般的營(yíng)銷(xiāo)策略就是宣傳自己安全、環(huán)保,綠色無(wú)污染什么的。但是這些特點(diǎn)都太抽象了,沒(méi)什么傳播效果,誰(shuí)也記不住。那這家公司是怎么做的呢?他們在蘋(píng)果公司的新產(chǎn)品剛剛上市的當時(shí)候,把新款iPhone用攪拌機攪碎了。不僅如此,還錄了視頻,放到了網(wǎng)上。你可以想象一下,多少人排隊、賣(mài)腎,夢(mèng)寐以求的手機,就這樣被嘩啦啦地攪碎了,這是多大的視覺(jué)沖擊??!所以,視頻一上傳到YouTube,Twitter,Facebook,瞬間就爆掉了。因為實(shí)在是太刺激了,只要你看過(guò)這個(gè)視頻,就絕對不會(huì )忘記這個(gè)牌子的豆漿機??墒悄阋詾閿囈淮尉屯炅藛??當然不是,他們還推出了“每周一攪”的活動(dòng),你想看他們攪什么,投票,票數最高的就在下周攪碎。又刺激又有參與感,很快就培養了一大批忠實(shí)的觀(guān)眾和粉絲。
這次營(yíng)銷(xiāo)事件是怎么利用4c的呢?我們來(lái)分析一下。首先,它有著(zhù)非常準確的社群定位,又選擇了最直接的場(chǎng)景。買(mǎi)一個(gè)豆漿機能用十年的人絕對不是商家想吸引的人,他們的目標社群是喜歡小家電的年輕人。那這些年輕人的場(chǎng)景在哪里呢?不是報紙、雜志、電視任何一個(gè)傳統媒體,而是臉書(shū)、推特這些地方。只有這些地方的人才在意iPhone有沒(méi)有被攪碎,還會(huì )有什么被攪。其次,內容方面,豆漿機攪iPhone,再加上每周一攪,這個(gè)事件的內容本身就夠火爆。最后是連接。這樣的視頻一出現,肯定就會(huì )有一批年輕人中的意見(jiàn)領(lǐng)袖,沿著(zhù)社交鏈條把整個(gè)事件快速擴散出去。這樣看來(lái),這個(gè)豆漿機想不火爆都難。
所以,只要你知道你的目標社群是哪些人,找到合適的場(chǎng)景,結合需求生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內容,再利用一點(diǎn)人與人之間連接的小技巧,你也能打造一個(gè)爆款。