為什么你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)效果？因為沒(méi)做這個(gè)...
【快印客導讀】所有營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，都希望自己策劃的活動(dòng)可以一炮而火；所有企業(yè)負責人，也都希望通過(guò)某個(gè)活動(dòng)更好地讓企業(yè)實(shí)現增長(cháng)。但現實(shí)是，大部分人做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并不能達到預想的效果，甚至是無(wú)效的。
其實(shí)，無(wú)論是活動(dòng)策略還是具體執行，幾乎每一個(gè)因素都可能影響最終的效果。
很多營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )認為營(yíng)銷(xiāo)方案非常有創(chuàng )意，結果就一定會(huì )火爆。其實(shí)不然，火爆的活動(dòng)和案例總是少數，能夠做到全網(wǎng)刷屏的案例更是少之又少。我們經(jīng)常會(huì )把個(gè)案放大，導致很多人有誤區和極端認知：刷屏的活動(dòng)很容易做；或者自己不適合做營(yíng)銷(xiāo)。
這種案例效果會(huì )受多方面的因素影響。比如：投放渠道、活動(dòng)內容、啟動(dòng)用戶(hù)、投放時(shí)間、行業(yè)屬性等等。我們雖然很難做到每個(gè)案例都現象級、四兩撥千斤的火爆效果，但至少可以通過(guò)避免一些錯誤，從而增加營(yíng)銷(xiāo)成功的效果。
以下是一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)常失敗/無(wú)效果的5個(gè)錯誤示范：
1. 缺少測試環(huán)節，直接投入
比如一句簡(jiǎn)單的文案，寫(xiě)完后沒(méi)有做任何測試就直接投放出去，很可能會(huì )導致無(wú)效果和廣告費的浪費的—。
即使經(jīng)驗非常豐富的營(yíng)銷(xiāo)人，都不能保證營(yíng)銷(xiāo)方案一定會(huì )和設想的結果一樣。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功的影響因素非常多，每一個(gè)因素都是影響結果的變量。
所以，很多很好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，但結果還是不盡如人意，主要原因就是缺少測試。想要達到預期的效果，需要根據好的方案和不斷測試和優(yōu)化。
2. 盲目跟風(fēng)，失去優(yōu)勢
如果你做不到比別人更好，那就做和別人不同。
很多營(yíng)銷(xiāo)人員為了“偷懶”，經(jīng)?？磩e人怎么做活動(dòng)，別人的策略是什么，盲目跟風(fēng)。最后的結果大部分都是別人成功了，自己的活動(dòng)卻沒(méi)什么效果。
現在很多行業(yè)都具備完全競爭性，出現了供大于求的市場(chǎng)現狀，產(chǎn)品過(guò)多，而用戶(hù)的選擇有限。所以，只是盲目模仿別人的做法，而不去分析活動(dòng)與自己的企業(yè)和產(chǎn)品是否合適，結果通常都會(huì )失敗。
比如：淘寶之后，經(jīng)常會(huì )有一些創(chuàng )業(yè)團隊信誓旦旦地說(shuō)要超越淘寶，或者做第二個(gè)淘寶等?，F在留存下來(lái)的又有幾家。
最好的策略是，在資源不及前面企業(yè)或產(chǎn)品的情況下，根據自身的優(yōu)勢，實(shí)行差異化的策略。比如：淘寶的產(chǎn)品種類(lèi)豐富，而京東強調產(chǎn)品的質(zhì)量和物流速度。
這并不是不允許模仿參考他人的做法，而是要明白成功案例背后的邏輯，不要盲目跟風(fēng)。也不排除隨便模仿就成功的案例，這只能說(shuō)明運氣比較好。更好的做法是理性分析成功案例的邏輯，根據自己的產(chǎn)品做適合自己的策略。如果分析后發(fā)現適合自己的產(chǎn)品，那么采取這種做法，那就不是盲目跟風(fēng)了。
3. 沒(méi)有數據反饋，找不到失敗原因
在做實(shí)操案例中，有些人會(huì )遇到以下的情況：測試也做了，方案也不錯，但還是達不到活動(dòng)的預期效果。
造成這種結果很大原因是沒(méi)是做數據反饋。無(wú)法監控每個(gè)活動(dòng)環(huán)節，也難以找到活動(dòng)無(wú)效原因。數據反饋包含了活動(dòng)的投放渠道、群體特點(diǎn)、文案、用戶(hù)參與路徑等，做好記錄和溯源才能更好清楚活動(dòng)無(wú)效的影響因素是什么。
比如嬰兒奶粉，它最終的消費群體是寶媽。該群體有一個(gè)行為特點(diǎn)——即使國內的奶粉再便宜，很多用戶(hù)還是愿意買(mǎi)進(jìn)口奶粉。
所以，價(jià)格并不是影響嬰兒奶粉銷(xiāo)售量的主要因素。很多父母群體受行業(yè)之前的負面新聞的影響和對孩子健康的關(guān)注（人有保護好自己孩子的天性），更看重產(chǎn)品的安全性。
我們所知的今日頭條，會(huì )根據用戶(hù)點(diǎn)擊的內容、閱讀時(shí)間等進(jìn)行數據分析反饋，可以更加精準地增大用戶(hù)的留存率和變現等營(yíng)銷(xiāo)目的。
對于收集數據不局限于工具。比如：和顧客的交流、消費記錄、加微信好友、社群管理觀(guān)察用戶(hù)反饋等做法，都可以實(shí)現用戶(hù)數據反饋，可以根據不同的情況選擇。
4. 不會(huì )轉化，引流再好也留不住用戶(hù)
很多企業(yè)人會(huì )有生意不好沒(méi)有客源的感覺(jué)，其實(shí)用戶(hù)的轉化率和留存率低的平臺或店鋪，再好的引流效果也是在浪費獲客成本！
試問(wèn)：千辛萬(wàn)苦引流過(guò)來(lái)的用戶(hù)，都變現不了，怎么盈利？
有些餐飲業(yè)的人發(fā)現，客流很好，但盈利還是不好，這不是流量問(wèn)題，而是轉化環(huán)節的問(wèn)題。用戶(hù)來(lái)了一次就不會(huì )再來(lái)，因為在服務(wù)或者環(huán)境裝飾等方面客人無(wú)法獲得好的體驗。線(xiàn)下餐飲店的體驗感非常重要，所以，即使流量再多也是浪費。
企業(yè)和產(chǎn)品就是“短板效應”的真實(shí)寫(xiě)照，企業(yè)和產(chǎn)品的最終結果取決于短板的高度。
用戶(hù)增長(cháng)實(shí)現最后的變現，是一個(gè)系統性的過(guò)程，而不只是引流獲客做得好就行了。
生意增長(cháng)公式：銷(xiāo)售額=流量*轉化*用戶(hù)價(jià)值（客單價(jià)）
??流量：通過(guò)廣告拓客、自然流量、已有流量裂變等方式獲取目標用戶(hù)量，這是第一步。
??轉化：用戶(hù)來(lái)了你的平臺或門(mén)店，你要有相關(guān)方式使這些流量轉化率提高。比如：消費你的產(chǎn)品，或愿意留存在你的平臺上。
??用戶(hù)價(jià)值（客單價(jià)）：你可以通過(guò)用戶(hù)購買(mǎi)你產(chǎn)品的頻率（復購率）和消費金額（客單價(jià)）來(lái)提高用戶(hù)對你企業(yè)的價(jià)值。
想提高企業(yè)銷(xiāo)售額或利潤，需要每個(gè)環(huán)節（引流、轉化率、客單價(jià)等）都不斷提高，這是一個(gè)系統的工作，不是單個(gè)方面就能實(shí)現高銷(xiāo)售額。
5. 不了解產(chǎn)品和用戶(hù)，注定不能成功
了解你的產(chǎn)品和用戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)策略才有針對性，才能更有效，這是一個(gè)很普通的道理。但是很多營(yíng)銷(xiāo)人做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)不重視甚至會(huì )忽略產(chǎn)品和用戶(hù)，一心研究各種營(yíng)銷(xiāo)方法技巧、模版等，導致最后的營(yíng)銷(xiāo)方案看上去很漂亮，卻達不到預期的效果。
產(chǎn)品和用戶(hù)是所有的營(yíng)銷(xiāo)方案的基礎，在不了解產(chǎn)品和用戶(hù)的情況下就開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略，結果只能是失敗。?
