你的包裝印刷廠(chǎng)為何越管越亂？
【快印客導讀】傳統包裝印刷廠(chǎng)該如何管理，向來(lái)是老板最為關(guān)注的問(wèn)題，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)管理。而包裝印刷廠(chǎng)管理是一門(mén)藝術(shù)，管理沒(méi)有固定模式，沒(méi)有最好的，只有最適應的。
拋開(kāi)外部因素不談，拋開(kāi)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展不談，僅就企業(yè)的內部管理問(wèn)題，覺(jué)得有這么幾個(gè)方面的原因：
第一，沒(méi)有做到管理方式的及時(shí)轉變
有的包裝印刷廠(chǎng)創(chuàng )立初期，從幾個(gè)人到幾十個(gè)人，再到更多一點(diǎn)的人，張三李四王五，別說(shuō)具體的業(yè)務(wù)，就是一個(gè)人頭疼腦熱、發(fā)燒感冒，老板都清清楚楚。不需要開(kāi)會(huì )，不需要流程，甚至不需要什么制度，老板吆喝幾嗓子，所有人都知道今天該干什么，這個(gè)星期該干什么；也清楚哪些東西是絕對不能碰的，碰了就會(huì )丟掉自己的飯碗。
印刷廠(chǎng)發(fā)展了，規模壯大了，人員也多了，由幾十號人到了幾百人、幾千人。這時(shí)候，老板的嗓門(mén)再高，也不可能讓所有人都聽(tīng)到你的聲音。老板再繼續沖在前面已經(jīng)不可能，只能在中間給大家鼓勁，或者在隊伍的后面監督。
這時(shí)就會(huì )發(fā)現，老板的任務(wù)不再是具體的業(yè)務(wù)，而是主要側重對人的管理了。并且所管的人，也不可能是全體員工，而僅僅是身邊的副職，或者中層，最多到車(chē)間主任一級。吆喝不管用了，只好通過(guò)一些會(huì )議來(lái)提出要求，再由各級管理者一層一層地傳達下去。
這種情況下，如果個(gè)人的管理理念、管理方式不轉變，還像過(guò)去那樣管理，已經(jīng)不起作用了。到了這個(gè)階段，老板就必須依靠管理團隊，而不再是老板一個(gè)人，由一個(gè)團隊來(lái)承擔管理的責任。如果繼續由老板一個(gè)人來(lái)管，當然會(huì )累了。所以，到了這個(gè)階段，老板就必須改變自己的管理方式，應該合理授權，將權力和責任分給其他的管理者。
第二，沒(méi)有建立規范的制度體系
我們說(shuō)，包裝印刷廠(chǎng)小的時(shí)候不需要制度，最多有那么勞動(dòng)紀律、工資發(fā)放等等幾個(gè)制度就可以了，制度多了反而限制了大家的主觀(guān)能動(dòng)性。但是，企業(yè)大了，人多了，事也多了，沒(méi)有制度是絕對不行的。
我們去看了一家包裝印刷廠(chǎng)的管理制度，簡(jiǎn)單一看就知道他們的制度有問(wèn)題，主要這么幾方面：一是不規范，要么制度太空泛，要么制度太細；二是不系統，基本制度不全，有的還是部門(mén)的制度；三是不銜接，制度之間、前后制度之間矛盾?？上攵?，這樣的制度怎么可能在企業(yè)執行下去呢！
又去了另一個(gè)朋友的企業(yè)，他們的制度應該說(shuō)是相當地規范，一問(wèn)才知道，他們是花錢(qián)請了當地的一家所謂的咨詢(xún)公司給搞的。再看內容，可以用“全國通過(guò)”來(lái)形容，這樣的制度要在他們企業(yè)落實(shí)下去，可以說(shuō)是白日做夢(mèng)。
制度必須根據寧波印刷廠(chǎng)實(shí)際來(lái)建立，方能發(fā)揮制度的應有作用。一方面不能太粗，一方面又不能太細，再一方面必須形成制度體系。太粗，沒(méi)法落實(shí)；太細，執行成本太高；沒(méi)形成體系，制度之間就互相打架。
有些包裝印刷廠(chǎng)老板認為制度沒(méi)用，也有不少管理者認為制度沒(méi)用，這是十分荒唐的。打個(gè)比方，如果把企業(yè)比作一輛轎車(chē)，那么你是想讓這輛轎車(chē)在什么樣的道路上行駛呢？是跑在鄉間的土路上，還是跑在省道上，還是跑在高速公路上，就要根據轎車(chē)的情況，還要根據自己的實(shí)力，去修建什么樣的公路！制度建設亦如此。
制度沒(méi)有建立，或者制度不規范、不完善，必然給管理帶來(lái)若干的問(wèn)題，有章難循，必然導致有章不循。因此，應該盡快建立起適合自己的制度體系，來(lái)促進(jìn)企業(yè)的不斷規范。
第三，沒(méi)有形成良好的執行制度氛圍
制度建好了卻執行不下去，如同高速公路有了卻就是不上高速，還在鄉間土路上亂沖亂撞。大家為啥不想上高速？一方面是過(guò)去慢悠悠的狀態(tài)早已習慣了，反正大家都快不了，這多好呀；另一方面是自己的駕駛水平不行，害怕在高速公路上拋錨出事故。
制度建立易，執行到位難。制度能不能執行到位，關(guān)鍵在老板的決心，在企業(yè)高層管理人員的努力，它和基層員工沒(méi)有多大關(guān)系。
推行制度管理，可以促進(jìn)企業(yè)從“人治”走向“法治”的步伐，這會(huì )讓一些中高層管理者有些失落，因為沒(méi)有了“當官”的威風(fēng)。另外，一些管理者還放不下早已駕輕就熟的“人對人”的管理方式。所以，制度能不能執行到位，關(guān)鍵在于印刷廠(chǎng)的中高層，中高層問(wèn)題解決了，制度落實(shí)自然就不會(huì )有多大阻力。
應該看到，制度管理表面上看似麻煩，如果真正落實(shí)到位，就會(huì )體現出它的優(yōu)勢，可以降低管理成本，提高管理效率。
這是因為，企業(yè)中的大量例行工作，不是靠人來(lái)管理的，而是靠制度來(lái)管理的，該誰(shuí)負責就誰(shuí)負責，只要嚴格按制度執行就可以了，是不需要企業(yè)的高層來(lái)研究的。高層需要做的，就是要及時(shí)研究解決那些少量的、突發(fā)的、緊急的例外事項。
這樣的話(huà)，包裝印刷廠(chǎng)的管理效率和管理效果就得到了保障。否則，不光是老板累，其他的中高層管理者也都跟著(zhù)起累。
第四，沒(méi)有建立有效的績(jì)效評價(jià)體系
沒(méi)有考核，就沒(méi)有管理。沒(méi)有考核，制度也難以落實(shí)到位。沒(méi)有獎懲，考核將毫無(wú)意義?？己藨摽际裁?？一是對人的考核，二是對事的考核。對人的考核，也就是對人的行為的評價(jià)。對事的考核，也就是對人的績(jì)效的評價(jià)。
對人的行為考核，相對是簡(jiǎn)單的。對事的績(jì)效考核，相對要復雜的多?？己艘状植灰思?。有的專(zhuān)家講，考核越細越好，譬如那所謂的360度考核，純粹是扯淡，奉勸老板們千萬(wàn)不要那樣做。
因為包裝印刷廠(chǎng)的人越來(lái)越多，老板的聲音在基層已越來(lái)越難以聽(tīng)到，要貫徹決策層的意見(jiàn)，要傳遞老板的意志，那就要建立考核體系，讓企業(yè)在預定的軌道上運行。
完善的考核體系，可以讓企業(yè)處于受控狀態(tài)，可以對各級管理者的管理能力和領(lǐng)導能力做出公正評價(jià)，可以對企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單元的績(jì)效做出合理評價(jià)。創(chuàng )建企業(yè)公正的氛圍，是留住核心人才的關(guān)鍵，更是打造良好文化的基礎，更是企業(yè)從制度管理走向文化管理的基礎。
反之，企業(yè)對各個(gè)單位的評價(jià)，對各個(gè)部門(mén)的評價(jià)，上級對下級的評價(jià)，都僅僅憑著(zhù)個(gè)人印象和好惡，不能做到公平公正，長(cháng)期這樣下去，必然導致互不服氣、弄虛作假、欺上瞞下等等歪風(fēng)邪氣，對企業(yè)極其不利。人最累的，不是身體上的累，而是心“累”。通過(guò)考核評價(jià)，創(chuàng )造一個(gè)良好的企業(yè)氛圍，讓大家都能“心”不累地舒心地工作。
說(shuō)了以上這些，還有一條最為重要，就是用人的問(wèn)題，這里不做論述。
簡(jiǎn)單總結幾句：管理不是一蹴而就的事情，需要有點(diǎn)耐心，要像養孩子一樣，該立規矩的時(shí)候就立規矩，該處罰的時(shí)候也不要心軟，到了哪個(gè)階段就采取哪個(gè)階段的相應措施，不要輕易相信“樹(shù)大自然直”的傳說(shuō)，只要付出辛勤的汗水，不斷地澆水和施肥，這棵大樹(shù)就一定會(huì )枝繁葉茂。做管理不是做一筆生意，任何急功近利的行為都要不得，需要依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累和持續不斷地優(yōu)化方能見(jiàn)效。??
