微信全面開(kāi)放 到底誰(shuí)最受益？

　　【快印客導讀】2014年5月，搜狗搜索上線(xiàn)了移動(dòng)版，這一戰略轉型的重大舉措，并沒(méi)有引起人們多少關(guān)注。一個(gè)月后，搜狗宣布正式接入微信公眾號數據，全面開(kāi)放微信公眾賬號及文章搜索，這"一石"激起了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的千層浪。

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　　基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生的微信，一直以封閉生態(tài)圈為其招牌特點(diǎn)。企業(yè)、商家以及媒體、自媒體開(kāi)設公眾賬號，通過(guò)點(diǎn)對點(diǎn)的方式，每天給自己的粉絲發(fā)送精心編制的內容。這種"臉對臉"的交流，確實(shí)提高了用戶(hù)的粘性，但是一直的"閉關(guān)鎖國"，也給用戶(hù)帶來(lái)了很多不便。

　　這是微信首次向第三方搜索引擎開(kāi)放內容，在微信的歷史上意義堪稱(chēng)"改革開(kāi)放"。目前，用戶(hù)可通過(guò)個(gè)人電腦進(jìn)入搜狗搜索網(wǎng)站，繼而點(diǎn)擊微信搜索進(jìn)入，或直接輸入weixin.sogou.com域名進(jìn)入，然后輸入關(guān)鍵詞，就可以出來(lái)相關(guān)公眾號和相關(guān)文章。

　　原本是搜狗聯(lián)手騰訊對移動(dòng)搜索的布局之舉，因為涉及微信這一擁有6億用戶(hù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超級大佬，一時(shí)成為了這個(gè)夏季世界杯之余的熱門(mén)談資，各種著(zhù)邊際、不著(zhù)邊際的想象也從坊間一一傳出。當然，最值得暢想的就是，這一"改革開(kāi)放"，誰(shuí)將獲得紅利?

　　微信O2O造福更多小企業(yè)

　　在微信朋友圈以及各類(lèi)搜索中，有很多種利用微信營(yíng)銷(xiāo)獲得成功的勵志故事。故事的主人公，有的是外賣(mài)店店主，有的是美容院院長(cháng)，有的是厭倦職場(chǎng)自己創(chuàng )業(yè)的小白領(lǐng)。故事的情節無(wú)一例外，都是線(xiàn)上發(fā)起某項優(yōu)惠活動(dòng)或搶購活動(dòng)，利用小規模、高針對性、高投資回報率社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)模式，對篩選出的目標用戶(hù)進(jìn)行到店或到場(chǎng)邀請，由此實(shí)現交易，形成線(xiàn)上到線(xiàn)下的價(jià)值閉環(huán)。這就是現在很流行的O2O(OnlineToOffline)模式。

　　O2O商務(wù)模式的關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費者，然后將他們帶到現實(shí)的店鋪中。在之前封閉的微信環(huán)境下，商家需要通過(guò)朋友圈的口口相傳實(shí)現高轉發(fā)率，才有可能獲得很高的到店率和交易額。但是，在微信公眾賬號開(kāi)放以后，用戶(hù)只要檢索感興趣的商品或主題，就可以找到相關(guān)商家的活動(dòng)。

　　比如說(shuō)，在搜狗微信頁(yè)面輸入"北京試吃"，就可檢索出14106條結果;輸入"北京團購"，可檢索出64070條結果;輸入"北京培訓"，可檢索出41769條結果。根據這些檢索出的標題，用戶(hù)可以隨心所欲地點(diǎn)開(kāi)查看，遇到合適的活動(dòng)就直接掃描二維碼關(guān)注公眾賬號，然后進(jìn)入報名、到店、交易的環(huán)節。這個(gè)消費者從被動(dòng)到主動(dòng)的轉變，將給小企業(yè)和小商家帶來(lái)更多的無(wú)本之利。不過(guò)，這也將為店家互相之間的抄襲提供土壤，可能以后活動(dòng)的同質(zhì)化會(huì )越來(lái)越嚴重。

　　自媒體品牌影響力將提升

　　自媒體是以傳統媒體的革命者形象出現并自居的。自媒體的發(fā)展，不到10年就經(jīng)歷了個(gè)人博客、微博、微信等多個(gè)新媒體時(shí)代的變革，所謂的自媒體人就像上了一輛無(wú)法回頭的馬車(chē)，一路瘋跑，一路吐故納新。期間，也不乏名聲和利益兼得的弄潮兒，但總體如春秋戰國，屬于百花齊放、百家齊鳴的階段。

　　近年來(lái)，很多自媒體人已經(jīng)開(kāi)始參與一些企業(yè)的新聞發(fā)布會(huì )、新品發(fā)布等商業(yè)活動(dòng)，企業(yè)公關(guān)部門(mén)和公關(guān)公司已經(jīng)把他們納入媒體邀請名單，并且開(kāi)始進(jìn)行日常關(guān)系的維護。但是，基于微信的自媒體報道效果，一直是難以評估的。

　　微信公眾賬號開(kāi)放后，預計將出現一批經(jīng)得起檢索、經(jīng)得起對比的高質(zhì)量自媒體賬號。而且他們的商業(yè)價(jià)值將實(shí)現量化、實(shí)現可評估，他們的個(gè)人品牌影響力也將由此進(jìn)一步得到提升。當然，也可能會(huì )帶來(lái)另外一種負面影響，那就是自媒體中高質(zhì)量的文章減少，充斥著(zhù)品牌植入的軟文由此增多。

　　公關(guān)行業(yè)注入新"強心劑"

　　中國的公關(guān)行業(yè)從業(yè)者，恐怕是學(xué)習新媒體知識最積極的群體之一。每一次新媒體的變革，都是他們面向客戶(hù)進(jìn)行新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的好機會(huì )?？v觀(guān)整體的公關(guān)行業(yè)，已經(jīng)悄然進(jìn)入數字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。中國本土公關(guān)公司藍色光標，已經(jīng)更名為藍色光標數字營(yíng)銷(xiāo)機構。

　　一位在某公關(guān)公司任職的朋友表示，他們每天的很大一部分時(shí)間，都泡在論壇、微博、微信等各類(lèi)新媒體上?？蛻?hù)需要他們進(jìn)行市場(chǎng)調研、消費者互動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、危機公關(guān)等。一般而言，他們會(huì )找一家第三方合作伙伴一起工作，這個(gè)伙伴往往是一家輿情監測或媒體監測公司，他們會(huì )用技術(shù)的手段檢索出平面媒體、網(wǎng)站、論壇、微博，以及電視甚至廣播中，提及到企業(yè)的所有報道及相關(guān)信息。但是在微信環(huán)節，第三方合作伙伴就幫不上忙了，只能依靠公關(guān)經(jīng)理自己手動(dòng)過(guò)一些特定的公眾賬號。當發(fā)生基于微信傳播的公關(guān)危機時(shí)，微信的消息源頭是哪里，哪些公眾賬號參與了話(huà)題擴散，是很難判斷的。

　　現在有了微信搜索，相信很多公關(guān)公司很快就會(huì )推出一項新服務(wù)：微信危機公關(guān)。這對于轉型中的公關(guān)行業(yè)，無(wú)疑是很好的"強心劑"。

　　順理成章的微信營(yíng)銷(xiāo)2.0

　　在百度搜索欄輸入"微信營(yíng)銷(xiāo)"四個(gè)字，出來(lái)的結果竟然有7940萬(wàn)條之多。這么多內容，估計用不了多久就面臨修改，因為微信"改革開(kāi)放"了，客戶(hù)的服務(wù)自然要升級，與時(shí)俱進(jìn)，告別1.0進(jìn)入2.0是順理成章的事情。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入2.0時(shí)代，公眾號運營(yíng)該如何應對?積極的"營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家"們提出了一些應對策略。第一，盡早啟動(dòng)微信公眾賬號的公司，盡量想辦法使企業(yè)賬號的排名順序在搜索結果中靠前。第二，一定要舍得花錢(qián)認證，花300元進(jìn)行微信認證后，在搜索結果中會(huì )得到優(yōu)先顯示;第三，以前偷梁換柱的抄襲做法，以后將難以在光天化日之下進(jìn)行，如果重視品牌形象，需要更大力度地強化原創(chuàng )的內容。

　　微信"改革開(kāi)放"，歸根到底最大的贏(yíng)家應該是騰訊和搜狗。不過(guò)，移動(dòng)搜索目前成熟的商業(yè)模式也只有競價(jià)排名，如果微信想另辟蹊徑，那"放虎出山"的目的，無(wú)非是想試探一下其他商業(yè)模式的可能性。

　　今后，最有商業(yè)價(jià)值的將是基于用戶(hù)軌跡產(chǎn)生的大數據。搜狗搜索的入口數據，和微信后臺中基于溝通的數據結合，再加上騰訊微博、QQ游戲、QQ空間、QQ音樂(lè )等多個(gè)QQ平臺，將會(huì )成為最有價(jià)值的用戶(hù)數據庫。這一數據庫，是騰訊獨有的，也許不久的將來(lái)就成為一座真正的、不可思議的金礦。

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