人工智能名片專(zhuān)門(mén)解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
人工智能名片專(zhuān)門(mén)解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的商家開(kāi)始致力于線(xiàn)上線(xiàn)下商品、訂單、庫存、會(huì )員、卡券的全面互通,更加注重消費體驗的提升,對客戶(hù)展開(kāi)全渠道、全生命周期的精細化運營(yíng),積極把銷(xiāo)售場(chǎng)景從電商平臺轉移到社交平臺,最大化開(kāi)發(fā)社交裂變流量,成為商家應對銷(xiāo)售變革的必修課。那么,如何實(shí)現全方位的客戶(hù)管理與營(yíng)銷(xiāo)?
快印客人工智能名片助力企業(yè)打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路
全渠道引流為社交裂變
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)觸及天花板,流量成本水漲船高,紅利漸去,展現出碎片化、分散性、線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)界等特征。再加上日趨收緊的監管政策,企業(yè)依靠平臺導流獲客已是事倍功半,相應的營(yíng)銷(xiāo)挑戰難度也越來(lái)越大。
快印客人工智能名片的出現,真正意義上改變了企業(yè)的獲客方式。企業(yè)無(wú)需再花費高昂的成本去購買(mǎi)平臺流量,快印客人工智能名片把營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景轉移到微信上,最大化利用社交關(guān)系的潛在商機,例如一鍵分享到微信群,實(shí)現裂變營(yíng)銷(xiāo),讓每個(gè)人都能做屬于自己的名片商城,社交圈的每一個(gè)好友都能成為你的銷(xiāo)售員,一張名片實(shí)現全員營(yíng)銷(xiāo)。
AI賦能,精準識別客戶(hù)
想要獲取精準客戶(hù),就必須做好用戶(hù)畫(huà)像。首先,你要了解你的目標消費者,他們具備什么樣的特征,比如年齡、性別、興趣,關(guān)注的話(huà)題,這些都要搞清楚。另外,你要知道你的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),解決哪些具體痛點(diǎn),這些痛點(diǎn)會(huì )在哪些場(chǎng)景下發(fā)生。這些都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員最為頭痛的難點(diǎn)。
快印客以人工智能和大數據技術(shù)為支撐,智能助理能實(shí)時(shí)客戶(hù)蹤跡,從客戶(hù)的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、點(diǎn)擊行為,進(jìn)行精準畫(huà)像,并智能預測成交率,讓銷(xiāo)售人員一眼洞悉誰(shuí)才是真正的潛在客戶(hù)。并且客戶(hù)的每一次行為軌跡都能與銷(xiāo)售員產(chǎn)生關(guān)聯(lián),例如客戶(hù)的點(diǎn)擊、瀏覽、轉發(fā)、咨詢(xún),會(huì )實(shí)時(shí)通過(guò)"服務(wù)消息"推送給銷(xiāo)售員,以便銷(xiāo)售員及時(shí)跟進(jìn)。
玩轉線(xiàn)上線(xiàn)下,客戶(hù)同步管理
傳統營(yíng)銷(xiāo)中,線(xiàn)上推廣與線(xiàn)下落地很難結合,往往是線(xiàn)上線(xiàn)"兩張皮",所以很多企業(yè)才分別設置了互聯(lián)網(wǎng)推廣專(zhuān)員、線(xiàn)下推廣專(zhuān)員崗位,專(zhuān)職專(zhuān)責,線(xiàn)上線(xiàn)下的分離,如讓企業(yè)白做了很多無(wú)用功、多花了意冤枉錢(qián),而且客戶(hù)和線(xiàn)索還是推互相不通的。
使用快印客人工智能名片,企業(yè)可以實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下不同渠道的聯(lián)動(dòng),對于線(xiàn)下實(shí)體店而言,用戶(hù)進(jìn)店掃二維碼就能直接打開(kāi)小程序,參與小程序打折優(yōu)惠,下單購買(mǎi)。以便利店為例,過(guò)去客戶(hù)買(mǎi)完?yáng)|西就走,和便利店之間沒(méi)有任何粘性;當便利店使用快印客智能名片后,客戶(hù)掃碼即可輕松獲取店面地址、產(chǎn)品等豐富信息,店鋪信息停留在用戶(hù)的小程序歷史中,便于再次點(diǎn)擊激活;到店后通過(guò)店內觸手可及的場(chǎng)景碼(如活動(dòng)、優(yōu)惠券等),實(shí)現客戶(hù)數據沉淀;客戶(hù)還可直接在小程序商城下單購買(mǎi),打通線(xiàn)上線(xiàn)下流量。