快印客人工智能名片創(chuàng )新玩法,引領(lǐng)個(gè)性化銷(xiāo)售大趨勢

2018/10/12 0:00:00來(lái)源:快印客作者:快印客

快印客人工智能名片創(chuàng )新玩法,引領(lǐng)個(gè)性化銷(xiāo)售大趨勢


由于數據泛濫,今天的銷(xiāo)售人員往往淹沒(méi)在客戶(hù)信息的海洋中,但銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻并未因此得到明顯改善。那么如何找到有價(jià)值的客戶(hù)進(jìn)行精準銷(xiāo)售,既提高成交量,又減少時(shí)間的浪費呢?


提高銷(xiāo)售效率是快印客人工智能名片的核心目標。它能自動(dòng)執行瑣碎的任務(wù),例如記錄客戶(hù)資料、聯(lián)系方式、溝通情況,及整理各種報告,還能實(shí)時(shí)反饋客戶(hù)信息,提醒銷(xiāo)售人員與高意向客戶(hù)及時(shí)聯(lián)系,為你的銷(xiāo)售團隊贏(yíng)得更多的有效銷(xiāo)售時(shí)間。



核心是銷(xiāo)售,而非數據


對企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)數據本身并沒(méi)有意義,只有經(jīng)過(guò)科學(xué)分析后,加以合理利用,最終轉化為銷(xiāo)售額才具價(jià)值。


國外一份企業(yè)戰略發(fā)展研究報告,銷(xiāo)售人員的有效銷(xiāo)售時(shí)間只占其工作時(shí)間的三分之一。所謂的有效銷(xiāo)售時(shí)間,是指銷(xiāo)售人員與潛在客戶(hù)的溝通時(shí)間。剩下的三分之二的工作時(shí)間,銷(xiāo)售人員幾乎都用于處理日常性事務(wù),包括整理客戶(hù)資料、出席企業(yè)會(huì )議或奔波于路途中。這些工作當然也很重要,但卻并不直接帶來(lái)銷(xiāo)售。


“時(shí)間就是金錢(qián)。每個(gè)銷(xiāo)售人員時(shí)間有限,我們應該把時(shí)間花在那些最終會(huì )購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)身上,而非做一些沒(méi)有結果的事情??梢哉f(shuō),增加與潛在客戶(hù)溝通的時(shí)間,就意味著(zhù)增加你的收入?!笨煊】涂萍嫉呢撠熑苏f(shuō)。


那么快印客人工智能名片如何提升你的成交率呢?很重要一點(diǎn)是它能消除溝通障礙,并讓溝通更具個(gè)性化。


智能銷(xiāo)售是個(gè)性化銷(xiāo)售


今天已進(jìn)入個(gè)性化客戶(hù)主導商業(yè)需求的時(shí)代,這要求銷(xiāo)售不能再憑嗅覺(jué)和感覺(jué)做事,而要依靠科技能力和分析洞察能力。讓銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的溝通,不僅需要有千人千面的創(chuàng )意,甚至還要根據用戶(hù)行為做實(shí)時(shí)的響應和變化。因此,企業(yè)需要重新思考如何利用它們的數據。


快印客人工智能名片以小程序為技術(shù)應用入口,具有很強的社交屬性,能從三大方面為銷(xiāo)售人員賦能,即:快速找到高質(zhì)量的銷(xiāo)售線(xiàn)索;篩選高意向客戶(hù); 提供客戶(hù)畫(huà)像信息。例如在A(yíng)I技術(shù)的加持下,快印客能對海量用戶(hù)的意圖進(jìn)行深度識別,并反饋給銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員就能據此提供有針對性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。


建立自己的客戶(hù)池


移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代另一個(gè)重要的特征就是消費者的行為趨于多元化和碎片化,路徑也越來(lái)越復雜,客戶(hù)數據的獲取和管理也更為困難。因此,企業(yè)必須要有統一的移動(dòng)端CRM作為數據承接平臺。


這個(gè)CRM系統需要將整個(gè)交易過(guò)程中所產(chǎn)生的數據沉淀下來(lái),并通過(guò)數據整理和分析,將原本各自孤立的數據和信息連接起來(lái),構建完整統一的視圖。這也是企業(yè)智能化運營(yíng)體系的基礎,也是個(gè)性化銷(xiāo)售的前提。


快印客人工智能名片通過(guò)引入大數據和AI技術(shù),可以智能跟蹤用戶(hù)行為、采集用戶(hù)信息,并沉淀所有數據。例如,客戶(hù)打開(kāi)小程序名片頁(yè)、通過(guò)名片留言、點(diǎn)擊復制銷(xiāo)售員微信、查看產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為都將被記錄。


快印客系統將對這些數據進(jìn)行智能篩選與分析,為客戶(hù)畫(huà)像,洞察客戶(hù)需求,并將分析的結果實(shí)時(shí)反饋給銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售員就此可以合理安排自己的時(shí)間,開(kāi)展針對性的精準銷(xiāo)售。


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